• Ems

    Она же ж не на русском… (((

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Для начала я вам скажу, что разработчик – наш соотечественник и программа по умолчанию на русском языке. Можете посмотреть мои скриншоты, там всё по-русски, кроме заграничных статусов посылок.

      • Ems

        Да… Прошу прощения, я все настроила :) Просто после установки прога была на английском, а я ожидала, что она прям сразу так, вуаля и будет на русском :)

        • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

          Да правильно нужно было немного покопаться в настройках. Это и моё упущение, надо будет немного подкорректировать статью, а в остальном программа супер )))

          • Нюша

            а что означают флажки и цветовая подкраска текста?

          • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

            видимо флажки это обозначения которые были даны при добавлении трека, никакой зависимости я не нашёл, а подсветка напрямую зависит от срока который прошёл с момента отправки посылки, зелёный до 16 дней, красный более 41 дня, подробности есть на вкладках настроек программы…

  • Dasha Zhurko

    почему мне не выдает никакой информации по посылке из китая?(

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      День добрый!
      Для начала проверьте правильность выбора почтовых служб при добавлении трека. Так же первые 3-4 дня после получения номера информации может совсем не быть… А другие номера нормально обновляются?

  • Настя

    У меня тоже ничего не показывает! Хотя следовала инструкции!Пробовала несколько треков, в том числе и те которые отслеживаются на других сайтах.

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Все альтернативные способы отслеживания в том числе ГдеПосылка.ру или ТрэкЧекер, не работают если недоступна база данных почтового оператора, что с почтой России бывает очень часто.
      Кроме того установите самую последнюю версию программы с сайта разработчика. Кстати не стоит надеяться, что эти альтернативные способы отслеживания сработают на нерабочих трэк-номерах. Поэтому для начала проверьте трэк на сайте почтового оператора страны отправления.
      Удачных покупок

  • Каролина

    Здравствуйте.Программой пользуюсь давно,никаких проблем не возникало.Но с 13.11. ,не меняется статус треков,т.е программа показывает,что якобы проверяет их,а статус не меняется.Хотя некоторые посылки я уже получила.С чем это может быть связано?

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Добрый вечер!
      Вероятно Почта России снова изменила алгоритмы, а разработчики пока их не отработали. Или у Вас отклонено автообновление, тогда нужно обновить саму программу и базу данных почтовых сервисов.

  • Артём Зарипов

    Антон,добрый вечер.Если не сложно проясни пожалуйста вот это.http://clip2net.com/s/6qKcU5

  • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

    Артём, вторая посылка просто дожидается “попутки” на ближайший сортировочный пункт. А первая уже готова улететь в Россию. В случае с Вашими консолями это даже хорошо. Одна пройдет таможню в этом месяце вторая в следующем. Заказывая дорогие товары нужно быть особенно внимательным если цены товара близка к 1000 долларов то 90% что либо автоматически дадут пошлину по российской цене либо задержат до выяснения, в обоих случаях придется разбираться в местном таможенном органе.
    Если же нужно заказать 2-3 товара по 400-600 долларов то лучше раскидать покупки по разным месяцам. Одним словом не стоит приближаться к отметке 900 EURO в месяц на несколько недорогих товаров и 750-900 EURO на единичный товар. Хотя официально беспошлинный лимит составляет 1000 EURO, таможенники могут посчитать стоимость товара умышленно заниженной, тогда таможенной стоимостью будет назначена цена по средней в российских магазинах…

  • Николай

    да не работает эта прога. показывала “покинуло сингапур” и всё .хотя на сайте почты России показывало ДЕЙСТВИТЕЛЬНОЕ местонахождения в России ……….

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Ну есть 2 варианта: 1. скачали старую версию (в этой статье не факт что самая актуальная версия) поэтому обновляете саму программу и базы почтовых сервисов отслеживания 2. Почта России опять сменила алгоритмы предоставления данных и поэтому нужно ждать обновления программы или базы данных После рабочего обновления у всех всё работает…

  • оксана

    помогите найти посылку она у меня не отслеживается номер 30929669127497

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      После отправки Почта России через 2-3 рабочих дня начинает показывать информацию по отслеживанию. Пока оф.сайт почты молчит. Подождите несколько дней или если этот срок прошел начинайте задавать вопросы тому человеку, который дал этот номер. Ну или обращайтесь в своё отделение, если это Вы отправили посылку.
      Удачи!

      Подписывайтесь на новости сайта Русский eBayer shop-info.su/subscription

  • Артём Зарипов

    из всех програм,установленых на моём телефоне -эта лучше всех,лучше чем гдепосылка,лучше чем оф программа с сайта почты России.рекомендую.

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Кстати сам её использую, а написать обзор не догадался
      К сожалению она тоже не стабильно работает, если сайт почты России глючит

  • SergeY

    Здравствуйте Антон! У меня такая проблема: оплатил товар (из Китая) 30.01.14 , Служба доставки
    Standard Int’l Shipping. Продавец отправил товар (RF201678394SG) 02.02.14. Трек не бьется даже на сайте Сингапурской почты – пишет что товар отправлен и все! (куда? – не понятно). На вопрос: правильный ли трек? Продавец ответил (21.02.2014 в 8:52) : Hello,I think there have a delayand I will solve this asap
    and will reply to you soon
    Sorry for about this
    Many thanks . Что мне делать дальше?

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Здравствуйте!
      Мой Трек Чекер тоже ничего не показывает по этому треку, к сожалению не он в этом виноват, а виноват сам трек.
      В принципе возможно посылка с товаром трекнется уже в России. Такое бывает достаточно часто.
      Ждите ответа продавца, что он там пожелает Вам предложить

      Будьте в курсе новостей eBay – подписывайтесь http://shop-info.su/subscription
      21.02.2014 9:28 пользователь “Disqus” написал:

      • SergeY

        Антон! Подскажите когда открывать диспут? И как правильно это сделать? Ни разу не сталкивался! Я в этом деле “чайник”.

        • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

          Во-первых диспут можно открыть на eBay и PayPal
          Во-вторых сроки открытия диспутов разные.
          Вот почитай те эти две статьи http://shop-info.su/obespechenie-bezopasnosti/kak-vernut-dengi-otkrytie-disputa-na-ebay/ и эту shop-info.su/offtopic/izmeneniya-v-programme-zashhity-pokupatelej-ebay-garantiya-vozvrata-deneg-ebay

  • Юлия

    Антон вы не можете мне помочь с посылкой я не могу понять что там у них происходить, они даже мне не дали индефикационный номер для отслеживания, и говорят если я хочу получить товар то должна оплатить его, когда я уже его оплатила, денег они мне не вернули номер товара и магазин : № заказа: 62308145554965 , Danlly Китай Sun Торговая Компания ООО

  • Юлия

    я не знаю что мне делать?

  • Иша

    Добрый день))ввела трек номер, но никакой информации по нему не вышло…объясните, почему так??

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Если правильно выбрали почтовые службы, как описано в статье, то есть 2 варианта:
      1. По трек номеру не отображается информация только в этой программе – нужно просто обновить файл базы данных почтовых сервисов service.dat скачать его можно на сайте разработчика.
      2. По треку нет информации вообще нигде: ни в программе ни на сайтах отслеживания ни на сайте почты страны отправления посылки – тогда вам сюда http://shop-info.su/glavnaya-russkij-ebayer/uslugi/

      Будьте в курсе новостей eBay http://shop-info.su/subscription

Наверх
мобильн. компьютерная