Виды доставки – Доставка международных отправлений по России

Краткое содержание:

  1. Различные способы доставки международных посылок по России;
  2. Почта России – доставка международных посылок в любую точку страны;
  3. Как правильно получать посылки в своем почтовом отделении?
  4. Как не стать жертвой почтовых воров?
  5. EMS Russian Post – государственная служба экспресс-доставки;
  6. Международные службы курьерской экспресс-доставки.

Способы доставки международных почтовых отправлений по территории России

В этой статье я буду разделять все виды доставки с позиции конечной стоимости доставки товара из-за рубежа и времени доставки.

Почему конечной стоимости? Чем конечная стоимость доставки отличается от оплаченной продавцу при оплате товара?

Ответ прост: в зависимости от таможенной стоимости вложения в международное почтовое отправление (общепринятое сокращение МПО) с получателя товара может быть взыскана таможенная пошлина». Помните, мы рассматривали отзывы выбранного нами продавца, так вот одному покупателю не понравился тот факт, что ему пришлось дополнительно уплачивать таможенную пошлину. Так вот уплата таможенной пошлины (если это требуется) производится получателем МПО.

В России для товаров, получаемых в МПО в целях личного потребления (а именно такие товары и их количество мы собираемся заказывать с аукциона eBay) существует беспошлинный лимит который равен  €1000 или эквивален в другой валюте (и суммарный вес менее 31 кг) в месяц на одного получателя. Таким образом, если мы заказываем из-за рубежа один металлоискатель или несколько пар носков :-D и их суммарная стоимость не превышает  €1000  (и суммарный вес менее 31 кг), то мы ничего оплачивать не будем. Если же стоимость одного МПО или сумма оценочных стоимостей нескольких МПО, поступивших на один адрес в течении месяца, выше этого лимита, то необходимо оплатить таможенную пошлину в размере 30 % с суммы превышающей €1000. Если ли же Вы желаете приобрести 3 металлоискателя или 10 килограмм чая (часто встречающийся на просторах РуНета пример количества товара явно превышающего потребности одного человека и даже семьи в данном продукте), то такое МПО будет признано коммерческой партией товара и уплачивать пошлину придется со всей оценочной стоимости товара. Более подробно в данную тему мы углубимся немного позднее.

 

Для жителей  стран Таможенного союза (Россия, Белоруссия, Казахстан) любые виды международной доставки можно разделить на две большие группы: доставка, осуществляемая почтовыми операторами, имеющими разрешения на проведение таможенного оформления МПО и почтовые операторы, не имеющие таких разрешений.

В России к первой группе относится Почта России и EMS Russian Post. Эти два почтовых оператора, по сути, являются одной организацией, но свою деятельность осуществляют под разными брендами. В других странах  бренд EMS может, как и в России, принадлежать государственной почтовой службе или быть самостоятельной организацией.

Другие почтовые операторы, часто также называемые службами экспресс доставки, курьерскими службами доставки или просто службы доставки, не имеют разрешения на проведение операций по таможенному оформлению МПО. Самыми известными такими службами являются FedEx, UPS, DHL Express. Дело в том, что почти в каждой стране есть одна-две служба доставки, занимающие лидирующие позиции именно в этой стране, но за приделами этого государства эта служба либо вообще не представлена или представлена, совсем в небольшом списке стран. В государства, где данный почтовый оператор не представлен, МПО проходят таможенное оформление и доставку до получателя силами перечисленных выше служб доставки, EMS или силами государственной почтовой службы. Поэтому скорость и надежность этого способа доставки в большей степени определяется тем, с каким конкретным местным почтовым оператором заключено соглашение о сотрудничестве.

Почта России – доставка товаров из любой точки мира по территории России

Как способ доставки в Россию наибольшей популярностью пользуются услуги государственных почтовых служб стран мира, МПО которых по России доставляет Почта России.

Это и понятно, дёшево и сердито: рано или поздно всё равно доставят, могут, конечно, и потерять или украсть вложение. Но такие случаи единичны и такие недоразумения покрываются программой защиты покупателей eBay, и имеется возможность для открытия диспута и все основания для возврата денег. Отправления почти из всех стран могут быть отслеживаемым по территории России на сайте Почты России (если это не предусмотрено в самых дешёвых видах доставки, то это можно дополнительно заказать за небольшую сумму).  

Если Вы выбрали один из способов доставки, который подразумевает в конечном итоге использование услуг Почты России или другого государственного почтового оператора, например УкрПочта, то МПО пройдет следующие этапы прежде чем Вы сможете его получить и испытать всю радость от его владения:

  1. прием, оформление и экспорт в Россию средствами и способами предусмотренными почтовым оператором отправителя МПО;
  2. импорт, таможенное оформление по стандартным процедурам Почты России;
  3. пересылка МПО до Вашего почтового отделения, ознакомиться с предельными сроками доставки почтовых отправлений по территории России можно здесь;
  4. оформление извещения о вручении (чистый бланк извещения представлен слева от этого текста) и его доставка до Вашего почтового ящика (если МПО не было востребовано в течении 5 дней оформляется повторное извещение и так же доставляется до Вашего почтового ящика);
  5. получение МПО в своём почтовом отделении. Вот такой не простой путь займет примерно 10-50 рабочих дней.

По своему личному опыту скажу, что ждать извещение стоит на 25-30 календарный день.

Почему же такой огромный временной разброс? Всё зависит от множества факторов:

  • слаженности работы почтового оператора страны отправления МПО;
  • загруженности таможенных органов двух стран и даже промежуточных государств если используется не авиапочта; загруженности почтовых складов и самой системы Почты России;
  • удаленности Вашего места жительства от мест международного почтового обмена находящихся на территории России.

Причем в последнем случае при прочих равных условиях играет самое определяющее значение. Из личного опыта скажу: сельское почтовое отделение работает ни чуть не хуже и не медленнее, чем почтовые отделения тех же районных центров. При этом доставка корреспонденции в сельские почтовые отделения производится 2-3 раза в неделю.

Правила получения МПО в почтовом отделении

Как только подошла Ваша очередь, при получении МПО, почтовые работники будут требовать от Вас подписанное и верно заполненное извещение (обратная сторона извещения или часть Формы № 116).  Обратите внимание на надпись “Посылку с верным весом, исправными упаковкой, печатями и перевязью ….  Получил…..” далее следует поле для указания даты, и подписи адресата (то есть Вашего автографа). В этой форме необходимо заполнить информацию о себе и представленном документе удостоверяющего личность  (паспорт или другой документ его заменяющий) получателя. На изображении ф. 116 эти данные обведены красной линией.

Самое главное ни в коем случае не заполняйте и не подписывайте извещение до проверки целостности упаковки МПО и его взвешивания. И только при соответствии веса и целостности упаковки получайте МПО. После подписания извещения Вы не сможете предъявить ни какие претензии ни отправителю ни почтовой службе!

Не стесняйтесь большой очереди и требуйте взвешивания и осмотра целостности оболочки МПО. Если обслуживающий Вас сотрудник ссылается на большую занятость, очередь, поломку весов или другие причины попросите пригласить начальника почтового отделения. В большинстве случаев после такой просьбы вопрос решается сам собой или эту посылку взвешивает вместе с Вами начальник почтового отделения. Если же начальник оказался не намного умней своих подчиненных, то требуйте жалобную книгу, заполняйте её и звонком на горячую линию Почты России сообщайте о случившемся с указанием номера почтового отделения, фамилий сотрудников отказавшихся Вас обслужить согласно Правилам Почты России.

Если в результате взвешивания (разница в значениях веса более 20 грамм) или осмотра оболочки МПО Вы заподозрили возможность несанкционированного вскрытия (подмены) отправления требуйте составление акта о совместном вскрытии МПО. Возможно, что вес посылки был указан отправителем в фунтах, поэтому будьте готовы к переводу этих единиц в граммы. Если отправитель не указал вес, то его нужно сравнивать с тем значением, которое было проставлено на международном почтампе уже в России.

 И только если в результате вскрытия Вы увидели товар который Вы заказали, он не имеет механических повреждений (которые возникли в результате нарушений правил доставки), то подписывайте акт о вскрытии и извещение. Если же нет? то подписывайте акт о вскрытии и отказывайтесь от получения МПО. В любом случае если Вы отказались подписать извещение посылка будет в течении месяца “валяться” на  Вашем почтовом отделении после чего её, как не востребованную, отправят назад во-своя-си. Немного напоминает известный мультфильм “Каникулы в Простоквашино” и почтальона Печкина, который целый месяц обещал носить посылку, поскольку у получателей не было “документооф“! В любом случае не забудьте получить на почте акт вскрытия, подписанный ответственным сотрудником отделения и имеющий оттиск почтового штемпеля.

Как не стать жертвой мошенников на eBay и почтовых воров?

Зачем нужно отказываться от подписывания извещения? В случае подмены вложения на таможне или на пути следования Вы уже не сможете доказать обратное и если открыть диспут на eВay о неполучении товара Вы его точно проиграете, поскольку продавец предоставит номер отслеживания, где будет значиться статус “Вручено адресату” или аналогичный. Таким же образом можно подстраховаться и потребовать вскрытия посылки, если товар или продавец не внушали доверия; увидев в коробке “кирпич” Вы со спокойным сердцем и чистой совестью покинете почтовое отделение и сможете открыть и выиграть диспут о неполучении товара. А этом “кирпич” доблестные почтовые работники отправят назад к продавцу.

Доставка с eBay, с помощью EMS по территории России

Кроме конечного срока доставки, который составляет 7-15 дней с момента оформления МПО отправителем, порядок практически ничем не отличается от порядка доставки Почтой России за одним исключением: после поступления МПО на региональный или местный сортировочный пункт EMS и передачи Вашего отправления в отдел доставки, с получателем по оставленному продавцом телефонному номеру связывается курьер, который оговаривает с Вами время передачи посылки. Хотя это и запрещено правилами EMS почти всегда курьер бывает готов подвести посылку и по другому адресу, если это его район обслуживания. Также попадаются «добросовестные» сотрудники EMS, которые готовы вручить МПО любому человеку, который ответил по указанному телефону и может расписаться в извещении. Ещё одно отличие EMS от Почты России – это наличие круглосуточной службы поддержки, которая по телефону может сообщить текущую позицию обработки Вашего МПО и примерный срок окончательной доставки до Вашего адреса. Правила получения МПО аналогичны приведённым ранее правилам получения МПО в отделениях Почты России. Отличие в том, что у курьера, который поднялся к Вам на этаж, точно не окажется с собой весов, которые подтвердят соответствие веса заявленному. Но в случае повреждения оболочки МПО всё-таки необходимо отказываться от поспешного вручения и подписания документов передачи, а потребовать совместного вскрытия с составлением соответствующего акта.

Доставка с eBay с помощью служб курьерской экспресс доставки

Но все эти приключения Вашей коробочки или мелкого заказного пакета покажется каплей в море приключений посылки отправленной с помощью FedEx, DHL Express, UPS или другой международной курьерской организации. Как уже было сказано эти организации не имеют разрешения проводить таможенное оформление МПО. Для них установлен беспошлинный лимит в $10, при превышении которого получатель должен при получении своего МПО оплатить таможенную пошлину. Но поскольку эти чудные организации не имеют права проводить таможенные операции, то они самостоятельно уплачивают эту пошлину за Вас, а при вручении взыскивают с получателя эту сумму плюс примерно $40 за услуги таможенного брокера. По этим причинам расчётливые Русские eBayer’ы проводят оформление самостоятельно и на месте в таможенном органе уплачивают пошлину. Вот такое НЕЗНАЧИТЕЛЬНОЕ ОТЛИЧИЕ о котором я писал в самом начале статьи. Так было до недавнего времени. И вроде для всех курьерских служб доставки увеличили до  €1000, но  поскольку ни одна из служб экспресс доставки не ответила на мои запросы о порядке прохождения таможенного оформления, я считаю что ничего не изменилось или для них только тот клиент – ЧЕЛОВЕК, который платит деньги за их услуги!

Таким образом если для Вас не важна конечная стоимость доставки товара, а определяющее значение имеет срок доставки который равен примерно 3-7 дням то службы экспресс доставки будут самым удобным и безопасным, ведь сохранность и ответственность службы доставки за Ваше МПО  выше, чем в Почте России или EMS Russian Post.

Вам помогла эта статья? Возможно Вашим друзьям она тоже понравится, расскажите о статье в социальных сетях. Чтобы всегда быть в курсе последних новостей аукциона eBay не забудьте подписаться на новые статьи сайта через Email, это бесплатно и не доставит Вам никаких неудобств. До встречи на волнах Ru-eBayer.RuУдачных Вам доставок 


Вы доверяете Почте России?

Это будет Вам интересно:
Как отследить посылку с eBay?
Отслеживание почтовых отправлений с помощью Track Checker
Как отследить посылку и получать бесплатные SMS с новыми статусами Ваших треков?
Как отслеживать посылки с мобильного телефона? - Приложение TrackChecker 2

Вам понравилась статья или обзор товара с eBay!? Возможно Ваших друзей тоже заинтересует эта информация? Пожалуйста, поделитесь с ними в социальных сетях.
Вам помогли материалы сайта, не забудьте поблагодарить: Немного благодарностей не помешает!

  • Dda37

    Спасибо, очень полезная информация!!! Все подробно и толково описано!!!

    • Антон

      Спасибо Вам!
      Рад, что понравилось )))

  • Mkojnov

    Когда углубимся в этот вопрос?
    “Если ли же Вы желаете приобрести 3 металлоискателя или 10 килограмм чая (часто встречающийся на просторах РуНета пример количества товара явно превышающего потребности одного человека и даже семьи в данном продукте), то такое МПО будет признано коммерческой партией товара и уплачивать пошлину придется со всей оценочной стоимости товара. Более подробно в данную тему мы углубимся немного позднее.”

    • Антон

      Если Вас интересует вопрос о размере пошлины за коммерческую партию, тогда это 30% со всей оценочной стоимости товара.
      Насчёт объёма товара, который будет признан коммерческим – то это довольно абстрактный вопрос и в отношении каждой товарной группы решается индивидуально. Из личного опыта могу сказать одно: однажды с коллегами по работе решили закупиться кассетами для бритвенных станков Gillette (всего набралось 4 упаковки по 10 кассет каждому), но продавец из США сразу предупредил меня, что на посылке будет честно указано количество товара и а в таможенной декларации будет сделана пометка “Commercial sample” – “Коммерческая партия”. С такой пометкой 100% товар будет обложен таможенной пошлиной, даже если внутри коробки будет 1 кассета бритвенного станка. Нам пришлось отказаться от этой затеи.

    • Антон

      Кроме того на таможне на законных основаниях могут вскрыть Ваше МПО и если по МНЕНИЮ сотрудника таможенного органа, товар или его количество будут превосходить объемы личного потребления – то такое МПО будет признано коммерческой партией со всеми вытекающими событиями и расходами с ВАШЕЙ стороны (не стоит винить в этом продавца)

  • Жаник

    спасибо за статью) кстати хотел спросить где можно узнать в ебее предоставляет ли продавец трек номер или нет, т.е. где про это написано? заранее спасибо

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Вам нужно смотреть на то какой вид доставки предлагает продавец, затем если указан конкретный споров, а не просто Бесплатная доставка, то стоит смотреть на сам способ доставки. Если товар из азии, то ищите в описании лота, в разделе Shipping, там будет сказано дается трек номер или нет. При возникновении любых вопросов по товарам, смело задавайте их продавцу. Чтобы продавец не забыл выполнить свои обещания, при выполнении платежа не забывайте добавлять сообщение-как телеграмма к почтовому переводу, только быстрее )))
      Удачных покупок

  • Глеб

    я заказал себе телефон в июне, заплатил, и что дальше?!! На почте требуют какой-то код, где его взять мне?!!

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Глеб, где вы были все это время?
      Узнавать о том будет ли Код для отслеживания нужно до оплаты, ну или сразу после просить продавца его дать. А вообще то если он был, то его можно было найти в разделе Покупки личного кабинета Мой eBay, попробуйте поискать в архиве своих покупок. А сейчас даже если вы свяжитесь с продавцом он про вас может и не вспомнить, хотя бывают и порядочные люди – может быть вернет деньги, но вряд ли.
      С продавцом нужно связываться на 40 день и если четкого решения вашей проблемы нет, то нужно открывать диспут, не позднее 45 дня после оплаты, на будущее вот вам интуристиция как открывать диспут shop-info.su/obespechenie-bezopasnosti/kak-vernut-dengi-otkrytie-disputa-na-ebay/

  • .

    Здравствуйте, я заказала три посылки на ebay стоимостью 30,35 и 25 тыс.р.за февраль месяц.На разные банк. карты(одна из них моя посылка ,а другие две подруги),но на один адрес,т.к подруга в отъезде. Это сколько я должна платить таможенную пошлину где и когда,слышала,что в 2014 г внесли изменения.Спасибо.

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Здравствуйте!
      Изменения коснулись только курьерских служб доставки таких как FedEx и UPS и то сейчас вроде как всё стало как раньше.
      Если обычной почтой или ЕМС то никаких изменений пока нет и точной даты их введения слава Богу нет.
      Конкретно в Вашей ситуации всё будет зависеть от того сколько посылок попадет на таможню в марте, а сколько в феврале.
      Может получится что вообще ничего не придется платить, так чаще всего и бывает поскольку каждая отдельная посылка не превышает по стоимости 1000 EURO. А может получиться что одну или две посылки таможня пропустит, а с остальных придется оплачивать пошлину.
      Она равняется 30% с суммы превышающей 1000 EURO.
      Так же могут задержать и каждую посылку в отдельности, особенно если реальная стоимость товара в несколько раз выше стоимости заявленной продавцом в таможенной декларации или если он умышленно отметил вложение как подарок. Наши таможенники очень любят “подарки за штуку баксов” Меньше переживайте и вообще не думайте о таможне или проблемах с почтой или товаром, а больше представляйте как будете пользоваться заказанным товаром. Мой личный метод помогает и мне и всем кому советую!
      Удачи

      Не забудьте подписаться на новости мира eBay http://shop-info.su/subscription

      • .

        Два дня назад пришло письмо от ebay,где я должна получить сообщение от СПСР,где надо будет указать паспортные данные для таможенного оформления.С таким я сталкиваюсь впервые.Зачем им мои данные?И как я должна их предоставить,если сообщение до сих пор не получила.

        • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

          Предоставление паспортных данных необходимо для того, чтобы можно было правильно формить таможенные документы курьерской службой СПСР. Методика действий такова: 1. связываетесь по телефону со службой поддержки СПСР в России, на их российском сайте указан номер
          2. Сообщаете о своей ситуации, называете трек номер от своей посылки и если Ваших данных у них нет, то всё расскажут куда что отправлять и все подробности о том зачем всё это нужно и прочее.
          3. После того как отправите сканы паспорта и их обработают повторно отправлять ничего не нужно будет, даже если ещё раз закажете что-нибудь и доставка будет через СПСР.
          Будьте в курсе новостей аукциона eBay eBay http://shop-info.su/subscription/ Удачных покупок

  • .

    Здравствуйте,купила товар,продавец в сообщении указал трек номер по которому видно,что товар уже на складе,а в истории покупках значок не высвечивается.Это нормально?

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Ну вообще то продавец не обязан отмечать товар отправленным, это лишь удобное для дополнение личного кабинета eBay.
      Главное чтобы дата и время в первой записи об отслеживании не была сделана раньше, чем Вы оплатили.
      А то получается, что он отправляет товары, еще не зная адреса покупателя.

  • Julia Ionova

    Добрый день! Подскажите пж-та, какую цену доставки указать при выставлении лота и каким способом отправлять? Как ограничить список стран, в которые я не хочу отправлять заказы? И как быть со страховкой, нужна она, не нужна, кто ее оплачивает?

    • http://ru-ebayer.ru/ Антон Рогулькин

      С помощью калькулятора Почты России считаете стоимость доставки для мелкого пакета (до 2х кг) и для заказной посылки с объявлением стоимости. В первом случае страховки нет, во втором случае есть, её стоимость тоже включаете в стоимость доставки. При расчетах выбирайте доставку до США или до Австралии, а то можно сильно прогадать. Потом как в статье http://ru-ebayer.ru/kak-prodavat-na-ebay/kak-vystavit-tovar-na-prodazhu-na-ebay/ выбираете Economical Shipping – стоимость мелкого пакета, Standard Shipping – посылка, можно добавить Expedition Shipping это будет стоимость EMS. В описании товара обязательно пишите что сроки доставки для мелкого пакета и посылки 25-50 дней, для EMS 10-35 дней, можете написать про то что будет трек номер во всех видах доставки.

  • Julia Ionova

    Антон, спасибо за ответ! Можно уточнение. Когда выставлен лот там же сразу указывают ст-ть отправки и клиент все вместе оплачивает, как быть в таком случае?

  • Julia Ionova

    Антон, я кажется поняла, перед выставлением лота, взвешиваешь товар, узнаешь в Почте ст-ть отправки и сразу ее указываешь. Звонила на почту, конверты весом до 2 кг теперь отправляют только авиа с 1 января 2015 года.

    • http://ru-ebayer.ru/ Антон Рогулькин

      Авиа не значит быстро! Наша почта везла мой мелкий пакет в Штаты 50 дней, отправлен после НГ, поэтому должен быть авиа, хотя в чеке было указано что “НАЗЕМН.” и служба поддержки уверяла что в Штаты будет обязательно АВИА. Однако самолет походу полз по дну Северного Ледовитого океана)) поэтому насчет сроков лучше подстраховаться.
      10.04.2015 18:17 пользователь “Disqus” написал: