Доставка с eBay – Доставка из США: USPS

Краткое содержание материала:

  1. Общая информация о USPS – государственной почтовой службе США;
  2. Отслеживание и расчет стоимости почтовых отправлений из США;
  3. USPS First Class Mail International – дешевый способ доставки небольших отправлений с малоценными вложениями;
  4. USPS Priority Mail International – качественная доставка из США за небольшие деньги;
  5.  USPS Express Mail International – курьерская доставка из США;
  6.  USPS GLOBAL EXPRESS GUARANTEED (GXG) – дорогой способ доставки, предусматривающий гарантированные сроки доставки из США;

Если Вы выбрали один из множества товаров, которые предлагают на eBay продавцы из США, то в списке вариантов все или хотя бы один вариант будет представлен видом доставки, который осуществляет USPS.

USPS (United States Postal Service) – государственная почтовая служба США, является самым крупным и самым авторитетным оператором доставки в Соединенных Штатах. Она основана еще в 1775 году. Одна из крупнейших организация мира по количеству сотрудников, более 800 тысяч служащих. Популярность USPS объясняется удобством, широким выбором способов доставки и умеренными ценами. При этом USPS является монополистом по размещению и доступу к частным и коммерческим почтовым ящикам на территории США. Так же USPS является единственным почтовым оператором, который может производить доставку несрочной корреспонденции (например, обычных писем)*. 

* информация из свободной энциклопедии Википедия.

Доставка из США, USPS – отслеживание и расчёт стоимости отправлений

Сразу хочу отметить, что доставка из США, в том числе при использовании USPS является не самым дешёвым способом доставки товаров из различных стран участников аукциона eBay.  Но с другой за такое качество работы стоит доплачивать, тем более, что покупая качественные товары из США, Вы комплексно получаете качественные услуги доставки Ваших отправлений.

На сайте USPS, представлено множество различных способов доставки из США, они различаются по габаритным размерам, регионам жительства адресатов, стоимости и срокам. К многим базовым «тарифным планам» доставки можно приобрести «дополнительные опции».

Среди различных способов доставки очень легко запутаться, тем более новичку. Чего только стоит First Class («первый класс»),  житель России, наслышанный об Отправлениях Первого Класса Почты России, будет введён в заблуждение о скорости данного вида отправления. В США, в отличии от России, First Class – наиболее доступный, но более долгий способ международной доставки. Среди покупателей товаров на eBay большей популярностью пользуются различные варианты, так называемой приоритетной почты  Priority Mail® . Хотя если нужно отправить небольшой и малоценный товар, то  First Class подойдёт наилучшим образом.

 В большинство европейских стран USPS предлагает одинаковые виды международной доставки, поэтому эта статья будет полезна жителям почти всех стран СНГ и Прибалтики.

При необходимости вы всегда можете ознакомиться с более подробной информацией относительно способов и условий доставки USPS, страховке и ее стоимости, ограничениях, запрещенных к пересылке предметах и т.д. для России, Украины, Казахстана, Беларуси, на сайте USPS.com.  Cамостоятельно рассчитать приблизительную стоимость доставки почтового отправления вы всегда можете, воспользовавшись онлайновым калькулятором на сайте USPS. При использовании его не забывайте, что длина указывается в дюймах, а вес в фунтах (или унциях).

1 дюйм (inch) = 2,54 см

1 фунт (lb)=0,454 кг

 Также Вы можете перейти к онлайн-калькулятору для расчёта стоимости отправления с главной страницы сайта USPS.com: на панели Quick Tools есть две ссылки, которые будут полезны покупателям товаров из США. Это ссылка Track & Confirm (отслеживание почтовых отправлений с использованием полученных tracking number) и калькулятор стоимости доставки различных отправлений: Calculate a Price.

В этой статье каждый, из предлагаемых United States Postal Service, вариант доставки будет описан согласно следующему плану:

Название вида доставки по классификации USPS.

  1. Срок доставки: время, которое проходит с момента отправки почтового отправления, до получения его на руки адресатом. Обратите внимание, что сроки доставки даны весьма приблизительно и рассчитаны на жителей Российской Федерации, Украины, Беларуси, Казахстана, Узбекистана и др. В срок доставки также включено время, которое занимает прохождение Вашим МПО таможенного контроля. Часто продавцы указывают именно это время в описании лота.

  2. Страховка: варианты и стоимость страхования почтовых отправлений, предлагаемые для данного вида доставки.

  3. Ограничение по размеру и весу: максимально допустимые для данного вида доставки размер и вес почтового отправления.

  4. Доставка осуществляется: – до почтового отделения или – курьером, до дверей:

  5. Присваиваемый идентификатор и возможность онлайн-отслеживания: при отправке, всем без исключения почтовым отправлениям, будь то пакет или посылка, USPS присваивает идентификационый номер, который часто называют трекинг номером ( tracking number / tracking / label / receipt number). В идентификаторах, последние буквы (если они присутствуют) обычно означают страну отправки. Если предусмотрена возможность онлайн-отслеживания, то сделать это можно на главной странице интернет-портала USPS или на специальной странице сайта USPS, указав идентификационный номер в поле What’s your label (or receipt) number? и нажав кнопку Find.
    В течении хода доставки почтового отправления, статусы при использовании онлайн – отслеживания на сайте USPS меняются, также указывается место и время, где произошло то или иное событие. Вот наиболее типичные из статусов:

    - Electronic Shipping Info Received: USPS получила информацию о Вашем МПО, но ещё не получило его в одном из своих отделений, этот статус как раз обозначает первый этап отправки МПО, которые были подробно описаны в статье «Виды доставки — доставка товаров из-за рубежа с eBay»
    - Acceptance: почтовое отправление поступило в почтовое отделение USPS.
    - Arrival: МПО находится в промежуточных пунктах доставки на территории США.
    - International Dispatch: почтовое отправление покинуло пределы США (так называемый экспорт)
    - Arrived Abroad: МПО прибыло в страну адресата.
    - Delivered Abroad:  почтовое отправление было вручено.

    Если для выбранного вида доставки предусмотрена возможность онлайн – отслеживания на всём пути следования МПО, то на сайте USPS воспользоваться этой услугой можно сразу же, а как только отправление пересечет границу страны назначения, отслеживать его желательно на сайте своего национального почтового оператора, например Почты России, Укрпошты, Отслеживание на главной странице сайта Казпочты. Это более предпочтительно поскольку на этих сайтах информация будет обновляться более оперативно, чаще и будет содержать больше полезной информации о МПО (вес, тип отправления, индекс и адрес почтового отделения места назначения). В случае если отслеживание предусмотрено только по территории США (tracking number начинается с буквы “L” – большинство продавцов всё равно предоставляют данный номер), на сайте USPS Вы сможете узнать место и время отправления и промежуточные пункты доставки, а также возможно будет указано место экспорта МПО. Далее информация о Вашем отправлении на сайте USPS обновляться не будет, при обработке отправления в стране получения таким отправления будет присвоен другой номер, поэтому узнать по каким этапам проходило Ваше МПО по территории своей страны, Вы сможете только после его получения.

  6. Беспошлинный лимит: стоимость и вес (иногда габаритные размеры), при соблюдении которых, вложение в МПО, поступившее в адрес физического лица поступившие в течении месяца, таможенной пошлиной не облагается.

Вывод: несколько слов об основных достоинствах и недостатках данного способа доставки. 

USPS FIRST<spa

  1. 20-40 дней – это средний срок доставки, поскольку МПО может поступить и за 15 календарных дней и за 2,5 месяца.
  2. Отсутствует, оформить страховку за отдельную плату нельзя.
  3. Вес не более 1.8 кг (4 фунта), длина не более 59 см (24 дюйма), длина, ширина и толщина в сумме не более 88 см (36 дюймов), максимальная стоимость вложения $400.
  4. Доставка осуществляется: до почтового отделения адресата.
  5. Почтовому отправлению присваивается идентификатор начинается на литеру “L“. Существует возможность дополнительно приобрести tracking number за $11,75 тогда номер отправления будет начинаться с “R“.

Например:

Вид tracking number

Тип отправления

Возможность полноценного онлайн-отслеживания

LN*********US

First Class Mail International

отсутствует*

*********US
LJ*********US
L**********US
RA********US

First Class Mail International  Registered Mail

Имеется

* в последнее время бывают случаи, что на международном почтамте или ММПО (Место Международного Почтового Обмена) таким почтовым отправлениям не присваивается новый почтовый идентификатор и МПО продолжает следовать по территории России с «чисто американским» идентификационным номером. По этой причине всё же следует несколько раз проверить имеющийся номер вида L**********US на сайте Почты России на 10-20 день после отправки МПО продавцом.

6. Беспошлинный лимит составляет не более €1000 и 51 кг для РФ и Казахстана, €200 и 50 кг для Украины, €120 для Беларуси, $1000 для Узбекистана.

Вывод: доступный (минимальная стоимость доставки в Россию товара весом 0,5 фунта, обойдётся в $8,46 плюс $11,75 если необходимо наличие возможности онлайн-отслеживания), но достаточно долгий способ доставки, в «базовой версии» не предусматривается возможность онлайн – отслеживания. Из-за отсутствия страховки (докупить её нельзя) отправлять им ценные и дорогостоящие вещи, а также товары, которые желательно получить к конкретному сроку крайне не рекомендуется. Обычно используется для конвертов, маленьких посылок (бандеролей)  c малоценными вложениями.

USPS PRIORITY MAIL INTERNATIONAL

  1. 10-35 дней.
  2. обязательной страховки всех почтовых отправлений данного вида нет, при необходимости отправитель может приобрести страховку отдельно. Стоимость определяется по специальной таблице. Страховая выплата до $50 обойдется в $2.45, до $100 в $3.40, до $200 в $4.75 и т.д. Максимальный страховой лимит – $5000.
  3. Вес не более 44-х фунтов (20 кг) для РФ и Казахстана, не более 66-ти фунтов (30 кг) для Украины и Беларуси. Длина не более 103 см (42 дюйма), длина и обхват (обхват вычисляется, как: длина + 2 ширины + 2 высоты) в сумме не более 194 см (79 дюймов).
  4. Доставка осуществляется до почтового отделения адресата.
  5. Присваиваемый tracking number и возможность онлайн-отслеживания напрямую зависят от конкретной разновидности почтового отправления:

Название вида способа доставки

Вид tracking number

Возможность онлайн-отслеживания

Priority Mail® International

CP*********US

CT*********US

CQ*********US

CJ*********US

имеется

Priority Mail® International Large Flat-Rate Box

Priority Mail® International Regular

Priority Mail® International Medium Flat-Rate Boxes

Priority Mail® International Small Flat-Rate Box

L**********US

(возможно, дополнительно приобрести номер вида RA********US)

отсутствует

(имеется, необходимо дополнително приобрести трек номер)

Priority Mail® International Small Flat-Rate Envelope

  1. Беспошлинный лимит по размеру аналогичен, МПО отправленным с помощью First Class Mail International, и при расчёте суммы таможенных выплат (или льготы) все МПО складываются вне зависимости от их вида.

Вывод: данный вид доставки является самым популярным при заказе товаров из США. Он имеет, как плюсы: умеренная стоимость, так и минусы: относительно долгий срок доставки, страховое покрытие не обязательно, возможность онлайн-отслеживания возможно не для всех вариантов данного способа доставки. Если продавец предлагает Priority Mail® International – помните, что если есть возможность выбора (а её продавцы часто предоставляют), то отправление желательно застраховать и отправить способом предусматривающим полноценное онлайн-отслеживание.

USPS EXPRESS MAIL INTERNATIONAL

Как я уже писал в статье «Виды доставки — Доставка международных отправлений по России» в США услуги экспресс доставки международной организации EMS осуществляет USPS под брендом USPS EXPRESS MAIL INTERNATIONAL.

  1. Для данного вида отправления срок доставки составляет 10-25 дней.

  2. Все почтовые отправления автоматически страхуются на сумму эквивалентную $100, при этом страховая премия уже включена в стоимость доставки. При желании можно застраховать почтовое отправление на большую сумму. Стоимость определяется по специальной таблице. Лимит покрытия до $200 обойдется в $0.75, до $500 в $2.15 и т.д. Как Вы можете заметить то размер страховых взносов значительно меньше, чем для USPS PriorityMail® International. Максимальная страховая сумма – $5000.

  3. Максимальный размер и вес отправления зависит от страны назначения. Например – для России:

Вес не более 31,75 кг (70 фунтов), длина не более 152 см (60 дюймов), длина и обхват в сумме не более 274 см (108 дюймов).
– для Украины, Беларуси:
Вес не более 20 кг (44 фунта), длина не более 91 см (36 дюймов), длина и обхват в сумме не более 200 см (79 дюймов).

  1. Доставка осуществляется до двери, курьером.
  2. Отправлениям присваивается идентификатор начинается на букву “E“.
    Например следующего вида:

EM*********US

EG*********US

EВ*********US

EV*********US

EH*********US

EС*********US

Любое МПО отправленное данным способом доставки, возможность онлайн отслеживать на всём пути следования. Процесс отслеживания производится аналогично другим МПО отправленным с использованием USPS. Также онлайн – отслеживание доступно, через 2-3 дня после отправки, на региональных сайтах ЕМС: ЕМС Почта России, ЕМС Украина – на них идентификатор необходимо вводить только заглавными буквами. В России для пользователей EMS Почта России круглосуточно работает специальный бесплатный номер справочной линии, по которому можно получить любую информацию: 8-800-2005-055. Для жителей других стран, где осуществляется экспресс доставка посредством EMS также имеются подобные справочные линии, узнать их телефоны в своём государстве Вы можете на интернет сайте регионального отделения EMS.

  1. Беспошлинный лимит равен беспошлинному лимиту для других видов отправлений USPS.

Вывод: по соотношению цены, надежности и скорости, данный вариант доставки является одним из самых оптимальных и в моём личном рейтинге занимает твёрдую 5. При этом по сравнению с USPS Priority Mail® International данным способом можно отправить более крупногабаритный и тяжёлый товар, а его страхование обойдётся на много дешевле.

USPS GLOBAL EXPRESS GUARANTEED (GXG)

  1. Срок доставки составляет 3-5 дней.
  2. Все почтовые отправления страхуются на сумму эквивалентную $100, страховка включена в стоимость доставки. Есть возможность страхования на большую сумму. Стоимость определяется по специальной таблице. Лимит покрытия до $200 обойдется в $1, до $300 в $2 и т.д. Максимальная страховая сумма – $2499.
  3. Максимальный размер МПО ограничен по размерам и весу. Параметры этих ограничений для России, Казахстана и Украины равны и соответствуют ограничениям установленным для USPS Express Mail International для России. Для Беларуси вес такой же, габаритные размеры немного меньше.
  4. Доставка осуществляется до двери, курьером.
  5. Почтовому отправлению присваивается идентификатор: десятизначный цифровой, без букв. С его помощью отследить посылку можно на сайте USPS. На сайтах региональных почтовых операторов отслеживание не осуществляется.
  6. Беспошлинный лимит именно для данного (в месяц, в адрес физического лица) : €200 для жителей Москвы, $75 для жителей регионов России, €200 для Украины.

Вывод: USPS GLOBAL EXPRESS GUARANTEED (GXG) – это самый дорогой и самый быстрый из предлагаемых USPS видов доставки. Его минусы – достаточно высокая цена, а также низкий размер беспошлинного лимита. В случае если почтовое отправление не вручено получателю в оговоренные сроки, отправитель может потребовать возмещение полной стоимости доставки. Доставку до двери адресата по территории стран СНГ осуществляет курьерская служба FedEx.

Вот такой небольшой обзорчик :-) если возникнут вопросы, не стесняйтесь и задавайте вопросы в комментариях. Хотите быть в курсе последних новостей сайта и аукциона eBay – подписывайтесь на новые статьи через Email, это абсолютно бесплатно и не доставит Вам ни капли неудобств. До новых встреч на волнах Ru-eBayer.Ru


Вы доверяете Почте России?

Это будет Вам интересно:
Виды доставки - доставка товаров из-за рубежа с eBay
Отслеживание посылок с помощью сервиса ГдеПосылка.Ру
Комбинированная доставка на eBay
Как отследить посылку и получать бесплатные SMS с новыми статусами Ваших треков?

Вам понравилась статья или обзор товара с eBay!? Возможно Ваших друзей тоже заинтересует эта информация? Пожалуйста, поделитесь с ними в социальных сетях.
Вам помогли материалы сайта, не забудьте поблагодарить: Немного благодарностей не помешает!

  • Дима

    Посылка отправлена, возможно ли получить к ней дополнительный трэкинг номера L**********US

    (возможно, дополнительно приобрести номер видаRA********US)

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      нет к сожалению после того как продавец дал вам номер L……US получить номер для отслеживания будет невозможно, дело в том что продавец уже заказал почтовую услугу, даже не отправив её. Впредь заранее оговаривайте эту возможность с продавцом. Но в любом случае пишите продавцу может он еще не по факту отправил посылку с вашим товаром

      2012/12/17, Disqus :

  • KISenia

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, посылка с трековым номером LK019015917US появилась на сортировке фонда USPS 28.11., и это было первое и последнее ее место пребывания, больше новостей о ней не было. Прошел почти месяц а я о ней ничего не знаю, продавец на связь не выходит. Возможно ли что ей присвоили другой трэк, и как мне узнать об этом или она безнадежно потеряна?

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Не переживайте, сейчас новогодняя пора! Все посылки со всего мира идут медленно, особенно это проявляется в России ))) Ваша посылка скорее всего в России в очереди на таможенное оформление или ещё ближе к Вашему дому )
      узнать новый присвоенный номер вы ни как не сможете, до тех пор пока не увидите извещение или саму посылку.
      В любом случае вы ещё можете успеть (не позднее 45 дней после оплаты товара) открыть диспут т.к. товар не получен и выиграть его. Конечно если товар не дорогой то стоит ещё подождать и не открывать диспут, так как и без этого много хороших продавцов из Штатов отказываются слать товары в Россию. Просто подождите до 55 дня и если товар не будет получен напишите продавцу что товар не получен и вы вынуждены будете оставить ему отрицательный отзыв.
      Кстати сейчас во всём остальном мире Рождество, возможно продавец не отвечает из-за праздников.
      Счастливого Нового Года!

      25.12.12, Disqus написал(а):

  • Slaystar

    Продавец на мой вопрос о номере отслеживания ответил “Sorry the post office did not give me tracking they rushed me out of line” отсылал USPS. Возможно ли такое?

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Возможно всё в том числе и то что продавец отправлял товар в почтовом отделении, а все документы после потерял…
      Дорогой товар? А какую именно доставку обещал продавец?
      В любом случае будьте на чеку и не пропустите те время для открытия диспута о возврате 43-44 день после совершения покупки

  • Slaystar

    Никакой конкретики продавец не обещал. Товар мини видеокамера за 27$ + доставка 17 $. 

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      скорее всего ваша камера была отправлена с помощью Первого класса или же неотслеживаемой Приорити посылки, что очень часто используется при отправлении малогабаритных и не дорогих товаров.
      От того что продавец не дает Вам номер отслеживания Вы ничего не теряете. В любом случае Вы бы мало получили информации имея на руках номер LN……US эти номера часто даже не дают информации о приеме отправления

    • http://ru-ebayer.ru/ Антон Рогулькин

      скорее всего ваша камера была отправлен с помощью Первого класса или же неотслеживаемой приорити посылки, что очень часто используется при отправлении малогабаритных товаров. От того что продавец не дает Вам номер отслеживания Вы ничего не теряете. В любом случае Вы бы мало получили информации имея на руках номер LN……US эти номера часто даже не дают информации о приеме отправления

      2013/1/9, Disqus :

  • Наташа

    здравствуйте.

    у меня тут странная ситуация.
    мы купили на ебей товар, оплата шла пейпалом с карты Украины.
    но адрес посылок стоял Россия. трекер cp257204236us

    сейчас сайт пишет, что посылка 28 марта была вручена в Украине. кому?
    ни кто её не получал. где искать мою посылочку???
    имя получателя на коробке Российское. Помогите, что делать??????

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Добрый вечер!
      Ситуация с Вашей посылочкой двоякая…
      Во-первых Вы уверены что плательщик не перепутал адрес доставки?
      Во-вторых возможно, что продавец ошибся (от куда Вы знаете, что на посылке Российское имя? Вам продавец сказал?) В случае если продавец указал адрес который указан в PayPal аккаунте плательщика то он так же прав, если покупатель особо не указал что нужно отправить товар на другой адрес – хотя продавец в этом случае может отказать в этом покупателю.
      Попробуйте связаться с продавцом, если он будет несговорчивым, то придётся открывать диспут, а там как карта ляжет

    • Антон

      Подайте заявление на розыск посылки в своём почтовом отделении, а так же подайте жалобу в РОСКОМНадзор по примеру того как описана на форумах, найдёте их по запросу “Призови к ответу почту, ускорь доставку” в любом поисковике.
      Естественно не стоит писать о том что оплата была произведена через Украину и там уже вручена. Удачных поисков.
      Если посылка не найдётся, не пропустите время открытия диспута.

  • jacksolovey

    хорошая статья , спасибо, жаль про UPS ничего не сказано

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      И Вам, Спасибо, за отклик! К сожалению представительство UPS, как и другие мировые курьерские службы не пожелали со мной общаться. Поэтому в будущем из всех курьеров будет описана работа только EMS

      • jacksolovey

        Я хочу заказать ноутбук из сша, но начитавшись отзывов об ЕМС, решил поискать альтернативные службы доставки и нашел одно: СПСР Экспресс. Но информация на сайте както коряво разбросана и видимо устарела. Например, мне не понятно, как у них работает страховка, будет ли возмещение в случае кражи вложения. И что самое интересное прежде всего для вас так это отсутствие обзоров этого сервиса в интернете.

        • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

          Добрый вечер!
          Если Вы не ошиблись с названием, то это компания занимается курьерскими перевозками исключительно по России! Возможно что какой то мелкий американский перевозчик и после переправки груза в Россию доставку будет осуществлять эта фирма… Но чаще всего у серьезных международных курьеров есть свои представительства. Поэтому рассматривать СПСР как один из вариантов доставки товаров с eBay. Если вас интересует надежность фирмы и безопаснось товара превыше всего, даже больше чем огромная цена доставки, то обратитесь к продавцу и сообщите ему что хотели бы отправить товар через фидекс или UPS – в этом вопросе больше зависит от него…

          • jacksolovey

            Я прямо вчера связался с главным офисом фирмы и уточнил, есть ли у них представительство в сша. Так вот они подтвердили существование филиала по адресу spsrusa.com. Похоже, mailforwarder ы шлют через них

          • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

            Да на том сайте так и написано, что это MF. Поищите в интернете отзывы по этой фирме. Ничего хорошего из 10 отзывов что я прочитал только 3 можно назвать положительными! И в основном это внутренние отправления, а Вы представляете, что у них твориться с международными пересылками? Если не очень доверяете ЕМС то попробуйте воспользоваться услугами по пересылке посылок от ибайтодей у них есть своя служба доставки, сам лично не пробовал, но вроде хвалят…

          • jacksolovey

            Все, решено. Только что получил письмо от Полярного экспресса, они сказали, что страховка покрывает все риски, включая кражу. По регионам доставляют курьеры СПСР. До этого из nycmsk сообщили, что жалоб о воровстве на эту службу не поступало. Почитав отзывы, понял, что люди в основном ругаются на сроки доставки, которые меня особо не колышат)) главное, чтоб в целости и сохранности пришло, а ибэйтудей вроде только по москве шлет

          • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

            Удачной покупки! Пожалуйста, после того как получите товар, оставьте отзыв о своей покупке тут shop-info.su/pokupki-na-ebay/otzyvy-o-pokupkax-na-ebay/

          • jacksolovey

            Хорошо, но Полярый Экспресс не страхует ибей покупки, потому думаю покупать с офсайта продавца. Собственно, фирма computerupgradeking.com солидная, проблем надеюсь не возникнет.

          • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

            будьте внимательней, при оплате покупки через Paypal, если конечно вы будете платить через счет для оплаты(инвойс), будет действовать программа защиты покупателей в течении 45 дней

          • jacksolovey

            Насколько я понимаю инвойс приходит, когда я нажимаю такие кнопки, как “check out, purchase” и др, и не приходит когда посредством paypal отправляю деньги на email. Это верно?

          • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

            да всё верно, так же защита будет работать если продавец вышлет Вам запрос на оплату-счет и там будет четко указано за что стоит заплатить, количество, стоимость и вид доставки

          • jacksolovey

            Спасибо вам за консультацию)) о результатах отпишу

  • Юлий

    Все хорошо только вот я упустил что то! Подскажите мне отправили из сша экспресс почтой посылку 50х50х50
    Вес 17кг
    Отправили 04.05.2013 сей час 13.05.2013
    По коду она 5.05. 2013 вышла из маями и должна дойти с 4 го за 5 дней
    А ее нет((( что делать где искать?

  • Юлий

    Посылку отправили usps

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Добрый вечер! Сядьте, примите удобную позу и приготовьтесь ждать может быть даже месяц или 2. Сейчас такая ситуация и то что у вас ЕМС почти ни на что не влияет!
      Если нет желания просто ждать или посылка очень срочная то можете написать жалобу на почту России в Россвязьнадзор: найдете в интернете много образцов заявлений по запросу “Ускорь доставку посылки, призови к ответу…” хотя сейчас и даже в этот способ я перестал верить ( Всего Вам наилучшего!

  • Natalia

    Здравствуйте. У меня такая ситуация, помогите пожалуйста разобраться.
    20 марта из Техаса была отправлена посылка почтой usps в Украину, не больших размеров. и только 26 апреля она покинула Чикаго (это последняя точка в Америке). код посылки LC…US, вот, уже 23 мая и её еще нет. на Укрпочте говорят что возможно её ещё нет в Украине. Что делать в такой ситуации? куда обращаться? за ранее спасибо за ответ.

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Добрый день!
      Наталья, если Вы покупали товар на ebay то уже ничего сделать нельзя: срок открытия диспута (45 дней) и оставления отзыва (60 дней) уже прошли. Попытайтесь связаться с продавцом, возможно он сам вернет деньги. Если он откажется вам помогать или даже поведет себя по хамски или просто не ответит в течении 3-4 дней, то есть возможность написать в службу поддержки клиентов ebay и если это одна из первых ваших покупок Вам могут вернуть деньги или их часть(это будет сделано только для сохранения вашей лояльности).
      Насчет почты: Вам остается только ждать и надеяться…

      • Natalia

        Спасибо за ваш ответ.

        Нет, отправляла знакомая, не с ebay. Сейчас она уже не в штатах. И обратиться нам уже не к кому.

        • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

          Вам остается только ждать и ждать. Посылка могла быть отправлена из сша на украину через россию, а у нас тут такой дурдом, что даже ничего заказывать не хочется (((
          для себя заказываю только по мере необходимости, если это очень нужно для написания статей сайта

          • Natalia

            понятно. А были случаи что посылка вообще никогда не приходила? все же за нее должен кто-то отвечать!

          • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

            было несколько раз, но из сша и европы всегда приходили, часто даже в день в день с назначенным сроком. С азией всегда проблемы, но сейчас просто жесть

          • Natalia

            Буду ждать. О результате отпишусь. Надеюсь он будет для меня положительным:)

  • Максим

    Заказывал iPhone 4S первый раз через eBay, и не взял код для отслеживания. Заказывай 28 марта, а уже 24 мая. У продавца хочу взять код отслеживания, а он говорит что товар отправил а квитанцию с кодом отслеживания найти дома не может при этом посылку застрахована. Что делать?

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Добрый вечер!
      Максим, я могу ошибаться, но вроде на любой товар стоимостью больше $200 продавец обязан предоставлять трекинг. Попробуйте поискать его в информации по транзакции в своем аккаунте на сайте paypal.com
      Если номера нет, то на лицо халатность продавца, по этому вы можете требовать полный возврат денег, хотя у вас только один ответный аргумент обратный отзыв. Для того чтобы его оставить у вас осталось 3 дня, попробуйте договориться с продавцом, только не затягивайте и не верьте завтракам и обещаниям. После отрицательного отзыва продавец может удалить его, если сумеет с вами договариться (вернуть деньги). Конечно если товар придет к Вам, то придется вернуть деньги продавцу. Потом напишите о результате.
      Удачи

      24.05.13, Disqus написал(а):

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Добрый вечер!
      Я могу ошибаться, но вроде на любой товар стоимостью больше $200 продавец обязан предоставлять трекинг. Попробуйте поискать его в информации по транзакции в своем аккаунте на сайте paypal.com
      Если номера нет, то на лицо халатность продавца, по этому вы можете требовать полный возврат денег, хотя у вас только один ответный аргумент обратный отзыв. Для того чтобы его оставить у вас осталось 3 дня, попробуйте договориться с продавцом, только не затягивайте и не верьте завтракам и обещаниям. После отрицательного отзыва продавец может удалить его если сумеет с вами договариться (вернуть деньги). Конечно если товар придет к Вам, то придется вернуть деньги продавцу. Удачи

  • Андрей

    Здравствуйте Антон, хочу заказать себе товар, на сайте продавец указывает службу доставки USPS Priority Mail Internationa, так же указывает что товар будет доставлен в течении 7-11 рабочих дней. Можно ли рассчитывать на этот срок ? =) Спасибо!

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Добрый день!
      Андрей, вообще мне всегда везло с USPS Priority Mail International (10-16 дней), последний раз брал металлоискатель дошел за 15 дней это было примерно два месяца назад. Примерно в это же время начался почтово-таможенный кризис ))) в России поэтому, что либо конкретное сказать сложно. Если Вы хотите заказать подарок или другой товар который нужен к определённому сроку, тогда стоит отказаться. Если Вы готовы ждать примерно два месяца, тогда можно брать…
      Удачных покупок

      2013/5/25 Disqus

  • Иван

    Здраствуйте. Заказывал айфон через USPS First-Class Package International Service писало что доставка 6-9 дней.заказывал 10 марта. до сих пор ни слуху ни духу. когда пробиваю по трек номеру пишет

    Depart USPS Sort Facility April 15, 2013 LOS ANGELES,CA 90009
    Processed through USPS Sort Facility April 14, 2013, 11:05 am LOS ANGELES, CA 90009 Electronic Shipping Info Received April 10, 2013

    Подскажете что мне делать? ждать?

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Добрый день!
      Иван, мне не чем вас обнадежить. Связывайтесь с продавцом, требуйте возврата денег, но это вряд ли поможет.
      Во первых, где вы были на 44 день, когда ещё можно было открыть диспут на ebay. Во вторых при покупке товара дороже 200$ продавец обязан давать отслеживаемый трек номер, а не то что обычно дают с американскии первым классом.
      В третьих: Такие вещи как айфон занимают первое место по кражам из посылок ЕМС и Приорити почты, про первый класс даже говорить не буду. Вам остается только ждать извещения в почтовом ящике.
      Если товар всё таки получите, то отпишитесь пожалуйста, я собираю свою статистику доставки в период нынешнего почтового кризиса.
      Всего Вам наилучшего

  • Леонид

    Здравствуйте!Я заказал через ebay(из Америки) с usps( код отслеживания-LK104327553US ) . заказ был сделан 02.05.13, и до сих пор не пришел, уже 10 дней пишет , что он(заказ) в JAMAICA, NY 11430, я писал продавцу, он сказал ,что заказ не отслеживается на данной территории , и чтобы я позвонил на почту и спросил у них, я позвонил, они сказали , что заказ с такими номером ими не отслеживается, что делать? пока есть время подавать жалобу о возврате? Скажите пожалуйста) я еще имею право написать жалобу до 15 июня, потом нельзя будет)

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Добрый день!
      Леонид, ни чего не остается кроме как ждать извещения в почтовом ящике. Можете пойти на своё почтовое отделение, попросить чтобы поискали вашу посылку по Вашей ФАМИЛИИ, такой номер можете даже не показывать. Время у вас ещё есть, если не получите товар, то откроете диспут 14 июня, не забывайте что в мае 31 день! Потом можно ждать получения ещё почти месяц, не вынуждайте продавца сразу делать возмещение, а то и так с Россией почти никто не торгует.
      Не переживайте, всё придет )))

      • Леонид

        при этом я должен иметь паспорт?

        • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

          Ну желательно взять паспорт, а вдруг она уже приехала ) хотя и с паспортом могут и отказать в поиске даже по складу Вашего отделения, сославшись на большую очередь, как это обычно бывает…
          Поскольку прошло всего 10дней с того момента как посылка “улетела” из штатов, спешить на почту не стоит, через недели две не раньше ожидайте извещение

          2013/6/3, Disqus :

          • Леонид

            ну прошло не 10 дней , а 33)то есть код отслеживания может показывать, что товар в ямайке, а на самом деле он может ждать меня уже в отделении почты?

          • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

            ну как то так, сейчас ваша посылка ждет своего таможенника, который проведет оформление и тогда посылка не спеша поедет к вам…

          • Леонид

            то есть если не придет до 14, то подавать жалобу?

          • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

            Да если не придет до 14 числа, то открываете диспут.
            За 5-6 дней напишите продавцу: “товар не получен, извините но 14 числа буду вынужден открыть диспут”
            Ну естественно по-английски

          • Леонид

            Спасибо большое)

          • Леонид

            Здравствуйте еще раз, пришел на почту сказали по фамилии посылки не ищем – давайте мол 14 значный код, где его найти?

          • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

            у вас он есть LK104327553US, правда он 13 (14 значные внутрироссийские), рано Вам ещё встречать свою посылку

          • Леонид

            почему рано , отправитель сказал , что он звонил и узнавал- сказал она уже в РФ

          • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

            Леонид, извините но Вы как маленький… Продавец куда-то звонил, а Вы думаете что ему сказали бы что посылка ещё валяется в америке и ждет своего корабля.
            Конечно она в России, в той куче, что лежит на таможне вместе с 500 тоннами международных отправлений с кодами и без кодов, других посылок, ожидающих таможенного оформления!
            Если верите продавцу, требуйте рабочий трек номер…
            Вы можете почитать коментарии других покупателей, кто-то получает за 15-20 дней, кому-то везёт меньше ждут с 10 апреля, а некоторые и марта.
            Ждите

          • Леонид

            На почте сказали, чтобы я посмотрел на сайте, я посмотрел там пишет-ошибка базы данных, что делать?

          • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

            внимательно читайте всё предыдущие сообщения, я уже писал: Ваш номер LK…..US почта россии не отслеживает.

  • Bianconeri

    Добрый день! Очень интересный портал. Буквально немногим больше месяца назад зарегистрировался на Ebay и уже успел получить ряд посылок, отправленных EMS, Fedex и даже USPS Priority. Никаких проблем не возникало вообще, все приходило довольно быстро, но вот имел неосторожность поначалу дать добро на отправку товара из США без какого либо номера вообще, даже нет L…US. Прошло примерно 40 дней – посылки естественно нет. Подскажите что это могла быть за постовая служба? Есть ли варианты найти такую посылку через свое почтовое отделение? Как писать розыск, если нет вообще никакой связующей информации. Время диспута еще не наступило, а продавец крайне неразговорчивый. Посылка относительно недорогая, но стоит внимания.

  • Михаил

    Здравствуйте! Я сделал заказ с Ebay LK…US USPS Priority Mail International. Отправили посылку 31 мая, указали расчётный срок доставки с 7 по 13 июня. Можно ли рассчитывать на данные сроки (живу в Сибири)? И как отследить мою посылку в России? Есть хоть какой нибудь способ??? И почему на Ebay написано, что посылка отправлена Priority Mail International, а на сайте USPS First-Class Package International Service????????????

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Добрый вечер!
      Михаил, абсолютно точно могу сказать то, что отследить свою посылку сможете только когда получите её и на ней увидете внутри российский трек номер, по нему всё и узнаете…
      Насчет сроков могу сказать что в феврале получил приорити посылку из штатов за 15 дней (Тверская область).
      Сейчас же что либо прогнозировать сложно, всё идет особенно медленно… В зависимости от места импорта до получателя посылки доходят за 10-20 дней.
      Как получите свой товар, а в этом я не сомневаюсь, пожалуйста оставьте свой отзыв, фотографии и описание товара на этой странице http://shop-info.su/pokupki-na-ebay/otzyvy-o-pokupkax-na-ebay/

      2013/6/8, Disqus :

      • Михаил

        Спасибо вам! Я жду)

  • Dmitriy

    Здравствуйте! Оплатил заказ 3.04.13 продавец отправил 12.04.13, через какое-то ещё время когда я попросил у продавца номер он мне его прислал CW560069244US но он не где не пробивается. Что мне делать подскажите?

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Доброе утро!
      Дмитрий, скорее всего Вы стали жертвой мошенника. Может быть конечно продавец и отправил товар, но номер точно поддельный.
      Ничего исправить нельзя, время для открытия диспута уже прошло, да и отрицательным отзывом продавца не напугать…
      Запомните 45 до диспута и 60 дней для отзыва! Кстати eBay напоминает о этих сроках в личном кабинете.
      Впредь будьте внимательней

      • Dmitriy

        Продавец не пропал и выходит на связь, прислал мне в письме номер телефона и окозалось что он русский.Говорит позвони мне попробуем решить проблему. Я ему позвонил, говорит что давно отправил, я спрашиваю почему тогда номер не пробивается а он обещал сходить на почту и узнать. Сегодня вечером позвоню ему и узнаю результат. Как вам такая ситуация?

        • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

          Дмитрий, Вы позвонили? А продавец скорее всего сообщил что это проблемы с российской почтой… Да на нашей стороне проблемы, но номер не отслеживается даже в США!
          Скорее всего Вы не получите ничего, а продавец просто изображает кипучую деятельность, и то что он говорит по-русски ничего не значит…

  • DimonXXL-1

    Добрый день!

    Подскажите, пожалуйста!

    Хочу приобрести наручные часы на ebay, но продавец не отправляет в Россию.

    Как мне переслать их из США в Россию (Ярославль)?

    Только через посредников? (shopotam.ru, shopito)

    shopotam.ru – отзывы не очень.

    shopito – долгая регистрация и верификация.

    Через DHL – никак – они только с юр. лицами работают.

    Через EMS Russian Post – не нашёл как.

    Кто может мне помочь купить на ebay и переслать в Россию (Ярославль)?

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Добрый день!
      Дмитрий попробуйте связаться с продавцом, если у вас достаточно отзывов, то можете сослаться на это и попросить его выполнить доставку используя ЕМС или приоткри майл. Если он отказывается, то другого выхода кроме как посредники нет.
      Почитайте положительные отзывы на сайте шопотам и вы поймете насколько мало отрицательных…
      Удачных покупок

    • http://ru-ebayer.ru/ Антон Рогулькин

      24.06.13, Disqus написал(а):

    • http://ru-ebayer.ru/ Антон Рогулькин

      Добрый день!
      Дмитрий попробуйте связаться с продавцом, если у вас достаточно отзывов, то можете сослаться на это и попросить его выполнить доставку используя ЕМС или приоткри майл. Если он отказывается, то другого выхода кроме как посредники нет.
      Почитайте положительные отзывы на сайте шопотам и вы поймете насколько мало отрицательных…
      Удачных покупок

  • Кирилл

    Добрый день. Сделал заказ на Ебай, 5 июня товар был отправлен, трекинг в usps говорит что уже 6 июня товар был в чикаго.
    LN457066464 US First-Class Package International ServiceProcessed at USPS Origin Sort Facility June 6, 2013, 8:44 am CHICAGO, IL 60666 International Letter.

    Дальше тишина. номер LN457066464US пробиваю в почте россии – нет данных. Прошло уже более 40 дней. как быть?

    • Кирилл

      + диспут уже начал, правда пишу по русски, а стоит наверно по английски, да? я в этом деле новичок :)

      • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

        Добрый вечер! Всё в пределах нормы, трек и не должен пробиваться, ждите товар, должен прийти. Примерный срок 1.5-2.5 месяца после отправки.
        Всё общение на eBay нужно вести на английском, в том числе и по диспуту, пользуйтесь онлайн-переводчиками. На диспут у вас 30 дней после открытия, потом он автоматически закроется и вернуть деньги будет нельзя. Эти 25-27 дней можете спокойно ждать товар, потом переводите диспут в претензию.
        Удачи

        • Кирилл

          Спасибо за четкий и ясный ответ! Буду ждать товара, не ожидал, что так долго может идти. А то я уж отчаялся :)

  • Эля

    LN464642839US помогите мне пожалуйста!!! посылка была отправлена 26 июля, уже прошел месяц абсолютно о ней ничего не знаю!! что мне делать( отправлен через почту usps first class.

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Добрый день!
      Всё в пределах нормы, срок доставки таких отправлений 1.5-2.5 месяца. Если пожелаете вернуть деньги, то откроете диспут на 43-44 день после оплаты, потом можно ещё месяц ждать.
      В принципе всё должно прийти. Почитайте предыдущие сообщения, там такие же вопросы…

  • Ирина

    Здравствуйте, меня следующая ситуация: отправили мне посылку из Хьюстона 29 апреля почтой Прайорити мейл. Номер RB205037541US. Мне наверное уже не стоит надеяться?Если что-то возможно, подскажите мне ,пожалуйста!!

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Да надеяться я бы перестал ещё полмесяца назад ((( однако чудеса бывают. А деньги Вы успели вернуть?

  • Максим

    Здравствуйте. Номер посылки такой CF…US. У Вас в статье про такие я ничего не нашёл. Расскажите о сроках доставки…

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Добрый день! Это номер Приорити Майл, отслеживается и сроки доставки аналогичны; статью обязательно подкорректирую. Спасибо за наводку )))

  • Илья

    Здравствуйте! оплатил 16 сентября, продавец отправил 17. Продавец приложил этот трек VI594571039US. к сожалению как я понял он не отслеживается. Попросил 9 октября узнать где посыль, ответил через 11, говорит что посылка только что покинула Афганистан. Что делать в данной ситуции?

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Добрый вечер!
      Я разные истории слышал от продавцов и читателей сайта о том, где могут быть их посылки, но про Афган первый раз слышу ))) спросите продавца от куда он это узнал, самому очень интересно.
      А если без шуток то, предупредите его, что если в течении этой недели не получите товар, то будете вынуждены открыть диспут.

      • Илья

        Как он объяснил, узнавал через почту) продавец сам удивлен)
        Скорее всего товар не придет на этой неделе, этож на 11 число он еще даже в РФ не попал
        ах да, умоляет не устраивать диспут

  • Сергей

    Здравствуйте=)Оплатил заказ и 12 сентября посылка начала отправление.Летала по всем штатам.15 октября написано что доставлена в AZUSA.Мне интересно “доставлено это значит что она уже в Россию полетела? Вот посмотрите LC281512612US

    • http://ru-ebayer.ru/ Антон Рогулькин

      Добрый день!
      Судя по информации с трека, посылка доставлена ПОЛУЧАТЕЛЮ!!!

      Видимо продавец дал Вам не тот трек, такое бывает из-за ошибки или предумышленно!
      Пишите продавцу, разбирайтесь, до диспута у Вас ещё есть примерно неделя

    • Сергей

      Антон это я понял что за пределами не отслеживается=)Вопрос стоял так – посылка доставлена.Я понял так что она доставлена в место откуда полетит так как она не отслеживается за пределами.Я правильно понял?

      • Антон

        Добрый день!
        Судя по информации с трека, посылка доставлена ПОЛУЧАТЕЛЮ!!!

        Видимо продавец дал Вам не тот трек, такое бывает из-за ошибки или предумышленно!
        Пишите продавцу, разбирайтесь, до диспута у Вас ещё есть примерно неделя

  • Pavel Ippolitov

    Привет всем! Может кто подскажет? Продавец отправил посылку 09.10.13. WNM005005910 Как ее отследить в России?? Благодарю за ранее.

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Спросите у продавца как отследить такой номер, в России точно отслеживаться не будет

  • postal

    Добрый день, до сих пор не получил посылку LJ903058786US, как можно узнать ее местонахождение?

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Пожалуйста прочтите статью полностью и все комментарии, когда прочтите задайте этот вопрос СЕБЕ вновь.
      Если ответ не появится, значит слишком невнимательно читали. Удачи

  • алексей

    Здравствуйте, продавец не отправляет товар, просил бизнес адрес, я так понял это для таможни, я ему пишу что он это он и есть какой указан в платеже, узнавал в DHL они не шлют физическим лицам, про остальных не знаю ,товар в англии , продавец молчит, вероятно чтото он не предусмотрел и не может отправить, прошла с оплаты неделя, как открывать диспут , что вобще делать в данной ситуации

  • m.a.k.s.88

    Добрый день! Сделал заказ на ибее, посылке присвоили номер EC………………US это вроде как express mail international… а на сайте usps по этому номеру значится Priority Mail Express International™ это все же express mail или priority mail ??? Спасибо.

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      90% что это будет Express, а оплачивать как Express или дешевле?

      • m.a.k.s.88

        ммм… 195 баксов заплатил…

  • Андрей

    Добрый день! Заказывал товар через ebay, номер: CW768194374US По отслеживанию пишет, что еще в октябре уже в России, звонил в EMS – они говорят, что данная посылка не через них идет, если кто-то сталкивался с данной проблемой, то подскажите пожалуйста!

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Андрей, данный тип отправлений доставляется Почтой России, обращайтесь в своё почтовое отделение
      12.11.2013 12:29 пользователь “Disqus” написал:

  • Андрей

    Антон, спасибо большое! Поехал – забрал. С 04.10.2013 ни одного извещения мне не приходило, ящик проверял несколько раз в день, а там утвеждают, что отправляли. В общем обычная стандартная бюрократия в нашей стране(

  • Олег

    Добрый день, знакомый отправил две дорогостоящие посылки с помощью приорити мейл, посылки были в мелкой коробке без трекинга LC, естественно пропали безвести. Возможно как то написать заявление о не получении? Или когда посылка пропала это как игра в лотерею?

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Абсолютно точно, подать заявление о пропаже можно если будет хотя бы какое-то доказательство, что Вы отправитель или получатель; одним словом нужна квитанция или товарная накладная с Вашим адресом и фамилией, тогда хотя бы заявление на розыск примут. Но и в этом случае это лотерея, нужен нормальный трек номер….

  • Оксана

    Здравствуйте,сделала заказ 20,11,13,прислали вот такой номер RC212014767CN,

    он не пробивается,не находит посылку,уже можно начинать беспокоиться,или пока еще все нормально?

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      А причём тут Доставка из США? Судя Вашему трек номеру, товар отправлен из Китая… А китайская почта вообще может не показывать информацию по отдельным отправлениям, если через месяц после оплаты посылка не отобразится на Импорте в России то будете более прелестной общаться с продавцом. Главное не затягивайте, и не забывайте про 44 день после оплаты, после него вернуть свои деньги очень сложно – диспут уже нельзя будет открыть…

  • Наталья

    Здравствуйте!Продавец из США предоставил трек LK043278817US,который бьется только в США. Посылка была отправлена из США в Россию, я ее не получила, прошло уже больше 45 дней. В центр разрешения конфликтов не обращалась,потому что продавец выходил на связь и уверял, что ничего у него не терялось и я ждала.В результате через несколько месяцев посылка вернулась обратно в США, но без содержимого, зато плотно заклеенная скотчем с припиской,что “не востребовано получателем” при том,что извещения с почты я ни разу не видела. На почте отвечали,что ничего у них потерянного нет. Как быть? Совсем нет возможности проследить посылку на территории РФ, чтобы хотя бы обратиться туда с жалобой? Спасибо заранее

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      К сожалению, Вы ничего не сможете доказать, даже если у Вас будет внутрироссийский трек номер, который может подсказать продавец. Почтальны будут утверждать, что 2 извещения были оформлены и отпущены в Ваш же почтовый ящик. А поскольку получатель не пришел за посылкой, её вернули назад – такой порядок… но на почту для порядка зайти с треком стоит. Сам сталкивался с похожей ситуацией, но у меня более удачно всё сложилось. Совет на будущее: примерно через месяц после оплаты заходите на почту и просите проверить нет ли какой посылки на Вашу фамилию. Если будете часто заказывать то просто примелькаетесь в отделении и будет всё окей. Можно кстати к адресу добавить номер мобильного телефона, тогда в похожей ситуации могут и позвонить.

      • Александр

        В последнее время с почтой России творится что-то невероятное. Приходит мелкий пакет заказной из-за рубежа, трек на их сайте показывает прибытие в место вручения. ИЗВЕЩЕНИЯ НЕТ НЕДЕЛЮ, вторую. Иду на почту, сую трек-номер почтальону и вкрадчиво интересуюсь, отчего ж они такие милые не извещают меня. Оказывается, в квитанции номер квартиры не распечатывается, хотя на посылке он указан, как и номер моего телефона. Кривокосорукие программисты Почты России постарались сделать такую всеобщую подляну. Сверить же и руками вписать номер квартиры, видимо, было лениво. Сильно возмущённый таким отношением, написал два обращения: в Мск в отдел международной корреспонденции и начальнику областного управления почты России. Звиздюлей они хапнули, начальник почтового отделения приглашала знакомится лично, без очереди. Заехал после работы к ним, получил ещё три “забытых” пакета, хотя накануне просил их посмотреть корреспонденцию на мою фамилию. Тогда отказали, сославшись на отсутствие у меня трек-номеров. Сейчас не так.
        Кстати, звонить адресату, как они говорят, они не обязаны. С другой стороны терпеть такую мерзость за свои оплаченные покупки я не намерен и впредь, ведь часть денег они тоже получили.
        В общем, дерзайте, жалуйтесь на их убогих погромистов-диверсантов, что-нибудь да выйдет толковое.

  • Валентин

    Антон вечер добрый!
    Договорился с продом, вместоFirst Class отправить Prioritary,
    доплатил, он сказал отправит трэк. Три дня тишина. Могу я на него пожаловаться
    Если да то как лучше это сделать.Он на письма не отвечает. Рейтинг у него 100

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Не стоит паниковать, 3 дня не срок, подождите ещё 3-4 дня может у него проблемы или отпуск или праздник какой-то.
      А рейтинг 100% не показатель, в идеале должно быть больше 99,5% всего более тысячи отзывов и не менее 30 отзыв за последний месяц, ну и отзывы должны быть о продаже товаров аналогичных прекрасным.
      Удачных покупок

      • Валентин

        Спасибо! Антон

  • Artem Zaripov

    Доброго времени суток.Подскажите пожалуйста,в чем может быть дело.Впервые заказал 2 товара у разных продавцов,получил трэк номера,стал отслеживать,одна посылка отслеживается нормально,а вторая зависла в одном из пунктов-пересылок,и её статус не меняеться уже 2 дня,как тут быть? и второй вопрос.товары я естественно ещё не получил,так как заказал их только 17 числа текущего месяца,отзывы не оставлял,но в личном кабинете ебея уже стоит одна галочка,мол получен положительный отзыв (в меню покупок,всего четыре пункта 1.оплачено с помощью пайпал,2.отправлен,3.отзыв не оставлен,4.получен положительный отзыв).

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Артём, приготовьтесь к тому что трек может вообще не работать или следующая информация может появиться через месяц. Сейчас всё у вас отлично: 17 оплатили, а 19 уже есть трек! правда инфа 2 дня не меняется… Некоторые продавцы дают трек через 3-5 дня, а информация по нему появляется ещё через полнедели.
      Насчёт полученного отзыва – это как правило показатель приличного продавца: покупатель оплатил товар, значит должен получить положительный отзыв немедленно. Сейчас это редкость… только сами не спешите оставлять отзыв, получите товары, все проверьте и тогда можно благодарить продавцов subscription.shop-info.su/
      Удачных покупок

      • Артём Зарипов

        Антон,спасибо.Треки от 2х посылок были сразу и отображались и в паскал. И на ебее,но оди. Из треков перестал обновляться с 17 числа,а второй по прежнему обновляетс.
        Это нормально?
        П.ы. Я хотел бы отблагодарить вас за помощь,есть у вас киви кошеле?

        • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

          Это нормально, только если у вас трек начинается на L то больше инфы по нему можете не ждать, за пределами США они не работают.
          Мой кошелек 9109332700

          • Артём Зарипов

            Антон,доброе утро.На киви отправил,надеюсь хоть как то смог Вас отблагодарить.Обе посылки начинаються на CF,одна уже готова к отправке в Россию,а вторая никак не двигается.=(

          • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

            Артём спасибо за поддержку развития сайта. Не волнуйтесь, посылки с CF номерами могут задерживаться всё таки это не Експресс. Самая большая задержка ещё впереди, это между экспертом из США и импортом в России на таможне, в начале года задержки были до 2х месяцев.
            Действуйте по моей методике: нельзя думать о задержке посылки, о том что она потеряется и так далее; нужно настраиваться на позитив – представляй как получаешь посылку, как её вскрывает, а там именно то, что заказывал и даже лучше. Мне помогает. Конечно первое время сложно…
            На продавца и почту надейтесь, но сам про диспут не забывай

  • Игорь Гайнутдинов

    Привет Антон! Спасибо за доходчивую статью. расскажу свою историю. 15.10. 2013 оплатил товар за $5000, 1.11.13 продавец отправил товар. Номер стал биться и на USPS и на почте России . Но до сих пор не пришел , т.е. прошло с момента отправки 54 дня, как быть ?

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Игорь, чего же ждешь? Нужно немедленно открывать диспут, по новым правилам не 45 дней с оплаты, а в течении месяца после максимального срока доставки. Требуйте возврата денег

  • Артём Зарипов

    чудеса перед Новым годом=)))).вот такая первая покупка на ebay.

  • Azalia Shafikova

    добрый вечер. хотела поинтересоваться. мне отправили посылку с америки. 16,12,2013. на емейл пришло уведомление что посылка отправлена. и отплатите курьерские услуги. я оплатила и ничего. не посылки нет ни письма когда прийдет. пришло смс на телефон что посылка прибыла в россию. но до меня не дошла. что мне делать. хочу сказать что я в этом деле новичок сама ничего не отправляла и не заказывала с америки. мне отправили. и я не знаю что делать. подскажите.

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Азалия, очень похоже на то что вас “кинули” на сумму второго платежа. Оплата на ебей идет одним платежом, за товар и доставку сразу. Если увеличивается стоимость доставки у продавца должны быть веские причины для этого, о чем он должен договориться с покупателем и делается это тоже до оплаты!
      Насчет отслеживания, то в СМС должен быть её номер и по нему можно будет отследить её или это тоже часть мошеннической схемы.
      Требуйте объяснения у продавца
      Удачи

      Подписывайтесь на новости сайта Русский eBayer shop-info.su/subscription

  • Azalia Shafikova

    спасибо вам за ответ. похоже меня и точно кинули. кому надо было меня так обмануть. думаю от 42 долларов он не выиграет. ))))

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Продавец точно в деле, кто еще кроме него мог сообщить мошенникам о том, что вы что-то купили. Если оплачивали через PayPal то деньги можно вернуть через диспут shop-info.su/obespechenie-bezopasnosti/disput-na-paypal-kak-otkryt-i-vesti-disput-chtoby-vernut-dengi/
      По поводу доставки товара и номере отслеживания долбите продавца

      Подписывайтесь на новости сайта Русский eBayer shop-info.su/subscription

  • КристинаЕ

    Добрый день Антон. Заранее извиняюсь если пишу не в предназначенной теме. Заказала вещь из штатов от пользователя с позитивными отзывами 19/12/2013. Оплатила гостевым входом в paypal. Нахожусь на территории Турции, ожидаемая дата доставки прописана 6-14/01/2014. Есть только номер заказа, трекинг номера не присвоили. Служба доставки USPS Priority mail International. Связаться с продавцом не могу выкидывает на пэйпол, а в пэйпол не регистрировалась оплатила только как гость. Подскажите что мне дальше делать, переживаю что не могу ничего проследить. Спасибо заранее!

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Чтобы связаться с продавцом читайте эту статью: shop-info.su/pokupki-na-ebay/obshhenie-na-ebay-kak-zadat-vopros-prodavcu/ Если он не поможет Вам или предложит подождать еще неделю-месяц то придется открывать диспут, но из-за того что платили через номинацию ученику это нужно будет сделать через сотрудников eBay
      Удачи

      Подписывайтесь на новости eBay http://shop-info.su/subscription

  • Nataliya Strekalovskaya

    Подскажите пожалуйста. Хотим заказать на машину зеркало боковое в сборе стоимостью 250 долларов. Продавец предлагает UPS, FedEx и USPS. Про первых мы начитались, 80-90% плохих отзывов. Доедет ли запчасть до нас целой с USPS?
    И кстати заказывали USPS мелкую покупку, пришла за 10 дней, только русские поверх американского кода просто свой наклеили, поэтому отслеживание закончилось еще в Америке.

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Добрый день! UPS и FedEx это конечно хорошо, но будьте готовы самостоятельно растомаживать посылку или оплачивать работу таможенного брокера и возможно пошлину!
      Чтобы отправления USPS отслеживались и в России оплачивайте доставку USPS Priority или USPS Еxpress и тогда никто не заедет американский трек номер. В статье об этом написано.
      Удачных покупок!

      Подписывайтесь на новости сайта Русский eBayer http://shop-info.su/subscription/

  • алексей

    Подскажите пожалуйста, до окнца так и не понял такой момент : прочитав тему выходит что не всегда треккинг номер ( доставка usps priority со страховкой полной )- будет отслеживаться у нас. (а Курьерская доставка невыгодна)
    Есть ли тогда конкретный вариант- выбор вида отправки покупки сюда через какой-то определенный подвид через usps priority? Иеесли есть-то как она точно называется,чтоб я смог попросить продавца с ебея именно этот вид.
    спасибо

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Алексей, внимательней прочтите часть статьи о этом виде доставки, в таблице всё хорошо рассказано.
      Не будет отслеживания в России у доставки
      Priority Mail(R) International Small Flat-Rate Box и у Priority Mail(R) International Small Flat-Rate Envelop.
      Остальные способы нормально отслеживаются.
      Неотслеживаемые виды Приорити отправлений используются для отправки книг, дисков и прочих мелких вложений.
      http://shop-info.su/subscription/

  • руслан

    Здраствуйте!! Оплатил заказ 27.12.2013, он отправил на следующий день, товар до сих пор не пришёл, продавец говорит что, надо ждать , что товар придёт до 60 рабочих дней, вот трек номер LC108010324US, подскажите что делать? товар на сумму 200 долл….

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      В принципе всё должно было уже прийти, сейчас задержек нигде нет.
      В информации о сроках доставки будет 2 даты, как наступит последняя из них напишите продавцу, что на следующий день откроете диспут и будете требовать возврат денег.
      Удачи
      Будьте в курсе новостей eBay – подписывайтесь http://shop-info.su/subscription

  • Anton

    Добрый день. Заказал кроссовки из америки. Продавец отправил товар 12.03.2014. Трэкномер CJ…..US (кстати в вашей памятке не нашел информации о доставке с такими буквами)

    UPS Worldwide Expedited этот способ доставки указан в информации о товаре. Крайний срок доставки стоял 17.03.2014. Товара до сих пор нет. На сайте почте последняя операция по отслеживанию – экспорт из америки. Диспут открыл сегодня, продавец уверяет что все он отправил и все придет.

    Подскажите – это нормально что товара до сих пор нет? Как быть с диспутом? В случае если посылка не придет вероятность возврата денег большая?

    • Anton

      Извиняюсь про CJ …US информацию у Вас нашел, только способ доставки не такой написан.

      • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

        Потому что, продавец в ущерб себе отправил товар более дешевым способом доставки USPS PRIORITY MAIL INTERNATIONAL. Его ущерб в том, что если открыть диспут, то Вам могут вернуть деньги или не вернуть, если служба поддержки начнут разбираться с тем каким видом доставки он это отправил. Тогда могут вернуть только часть денег, за разницу в цене доставки. А вот за неполученный товар могут и не вернуть, если по треку появится информация в России.
        Средний срок доставки 15-40 дней, как правило всё хорошо приходит.

        Будьте в курсе новостей eBay http://shop-info.su/subscription

        • Anton

          Спасибо огромное. А что если продавцу сейчас написать про то что он отправил товар не тем способом доставки, так сказать припугнуть его. Или не стоит этого делать? Продавец сегодня ответил, мол будте терпеливы, я все отправил вовремя и товар в пути. Просто дело принципа, порой доставка стоит дороже самого товара.

          • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

            Дело принципа будет, когда получите товар – на ПайПал при открытии диспута есть вариант диспута “несоответствие способа доставки”. Но я более чем уверен, что продавец отправил так не из-за того, что он такой хитрый, а просто потому, что эта курьерская контора отказалась принять у него отправление в Россию! И то что он вообще отправил товар Вам делает ему честь, многие с Россией вообще не торгуют.
            Ориентировочная стоимость этого способа доставки для такого товара примерно 50-60 долларов, поэтому если Вы и переплатили немного то всё равно стоит подождать до 42 дня и только потом открывать диспут.

            Будьте в курсе новостей eBay http://shop-info.su/subscription

          • Anton

            Спасибо. Буду ждать. 19.03.2014 заказал у другого продавца другие кроссовки из Америки, 01.04.2014 уже получил на почте. Хотя способ доставки один и тот же.

            Это написал мне продавец сегодня, после того как я начал уточнять у него по поводу способа доставки которым он мне отправил товар:

            that is correct. we wrote to you about his telling you that we could not issue a $10 refund because you used some sort of promotion and we could only refund the full amount. we requested that you send us a $10 money request through paypal for the difference. we do not ship to russia with ups. ever.

  • Darina

    Антон, подскажите пожалуйста какой почтой из США лучше всего отправить свадебное платье? Я так понимаю USPS EXPRESS MAIL INTERNATIONAL подойдет лучше всего? Отправлять будут родственники. Можем ли мы застраховать посылку на всю стоимость платья 800$?? Не придется ли оплачивать таможенный сбор?) И по России посылка пойдет EMS я правильно поняла? И что скажете про FedEx я слышала что они отправляют только юрлицу. Может посоветуете еще более надежные способы доставки? Заранее спасибо.

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Нет таможенную пошлины оплачивать не нужно будет. Существует небольшая (для дорогих товаров это примерно 1-2%) вероятность того что у таможенников возникнут вопросы относительно реальной стоимости вложения, тогда посылка будет задержана, и придется доказывать реальную стоимость платья.
      Но это частный случай и случается совсем редко. EMS отлично подходит, если у Вас есть 1,5-2 месяца на всякий случай…. а вообще средний срок доставки 15 дней и меньше.
      В отношении FedEx и UPS ничего сказать не могу, вроде как отменили новые, достаточно сложные условия оформления и предоставления документов. Точно сказать не могу, попробуйте уточнить в их тех.поддержке.

      Подписывайтесь на новости сайта Русский eBayer http://shop-info.su/subscription/

  • Андрей

    Здравствуйте.

    Намереваюсь купить из США простейшие гаджеты по $2-7. Но доставка указана $49.58.

    Каким образом можно сократить дорогую доставку?

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Добрый день!
      Можно купить несколько таких товаров у одного продавца тогда отправка будет в одной посылке, что выйдет существенно дешевле.
      А можно воспользоваться услугами посредника и их складками в США, тогда можно заказать товары у разных продавцов и даже из разных интернет-магазинов и так же отправить все одной посылкой.
      Посредников много, выбирай любого http://shop-info.su/posredniki

  • Елена

    Добрый день! Из США отправили письмо с номером LTK………….X, но никак не получается его отследить! Хотя письмо уже должно быть доставлено, о чем они сообщили в своем письме! Помогите, что делать дальше? как его отследить?

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Доброй ночи! Они отправили автоматическое Email-уведомление, в котором учитывается расчетные данные по срокам доставки в нормальных цивилизованных странах. Как я думаю Вы догадываетесь, что Россия в почтовых вопросах, только на пути к цивилизации, поэтому корреспонденция и посылки постоянно задерживаются. Мне письма из США, Голландии приходили за 2-3 недели, их просто опускали в почтовый ящик.


      Подписывайтесь на новости сайта Русский eBayer http://shop-info.su/subscription/

  • Альберт

    Д.День. Вопрос такой.
    Знакомый отправил товар из Америки в Россию с трек номером LK*********US. Покупатель открыл против него спор на палке о не получении. Ему кажется, что покупатель его обманывает “кидает”. Как ему с Америки проверить получал ли покупатель товар или он просто отправил “письмо на деревню дедушки”. Фиксируется ли замена номеров где ни будь? И что делать в таких случаях добросовестным продавцам с Америки? Заранее спасибо за ответ.

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Добрый день!
      Проверить получил ли покупатель посылку с таким треком НЕВОЗМОЖНО! Также нельзя узнать новый внутрироссийский трек. Может не получил, может получил и пытается кинуть, а может получил, но товар поддельный или вообще там кирпич, который на таможне или на почте подложили, поэтому покупатель пытается скрыть это, потому что так проще чем морока с возвратом некачественного товара.
      На будущее посоветуйте знакомому не отправлять за пределы США товары первым классом и приорити посылки с таким треком.

      Будьте в курсе новостей eBay http://shop-info.su/subscription

      • игорь

        на розыск посылки может подать продавец по треку,полученному при отправке. не думаю,что иностранцы будут рисковать и слать под честное слово. если почта россии входит в международную организацию то должен быть механизм слежения. лично я все 18 посылок брал с доставкой первого класса и энвелоп. все доходит за 12-20 дней. нет смысла переплачивать за скорость,что тоже не факт

        • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

          Игорь, нет никакого механизма слежения! Для первого класса L……US – это не трек номер, а номер таможенной декларации. И если американский продавец подаст в розыск, то максимум, что ему ответят: “Отправление находится за пределами США”.
          Поэтому если продавец и Вы отправляете товары первым классом или енвелоп то это лотерея на честность продавца, покупателя и множества почтальонов.

  • Алексей

    День добрый, вопрос таков: не возникнет ли проблем с доставкой и получением, если в трекинге не прописалось русское название улицы и номер телефона указан не полностью?Shipment Information:

    Account ID: FORBOXPA
    Receiver: Alexey Kravtsov
    ________, 14. __ 98
    Novosibirsk, 001 630133
    Russian Federation

    Phone:8 *********
    Tendered On: 10/17/2014 12:37:18 PM
    Reference: LN167902526US
    Package Type: Customer Supplied
    Description: USPS – First-Class international IPA Dutiable
    Weight: 0.38400 LBS
    HAWB: 000000000
    MAWB:
    Manifest Nbr: 877

    • http://ru-ebayer.ru/ Антон Рогулькин

      Ничего не буду объяснять и рассуждать, поскольку сто раз повторялось, что адрес доставки должен быть написан латиницей.
      Если на адресном листке продавец напечатал адрес так как он отобразился в отслеживании, можете забыть про получение посылки, конечно местные почтальоны могут Вам позвонить – хорошо что телефон написали арабскими цифрами, а не римскими….

  • Рада

    Добрый день

    За последнее время USPS Priority Mail Express International уж слишком долго затягивает с поставкой, у кого есть такие же проблемы, уже в третий раз заказываю и одна и та же история на доставке более месяца, кто знает поделитесь.

  • Alla Volkonenkova

    Добрый вечер !!! Подскажите кто знает, покупка осела в BRIGHTON, MA 02135 ….и уже две недели там зависла…..как её теперь направить в Россию ??? почта USPS

    • http://ru-ebayer.ru/ Антон Рогулькин

      Алла, абсолютно ничего не нужно делать! Почитайте внимательно статью, особенно про трек номера вида L……US. У Вас же такой?

      • Alla Volkonenkova

        Нет..Антон,….
        ..у меня трек CW………US……печалька……окончательный адрес указывали Россию…..а почему то две недели как доставлен в почтовый ящик Брайтона….((((

        • http://ru-ebayer.ru/ Антон Рогулькин

          Номера вида CW………US
          международные! Внутриамериканские номера чисто числовые или я вообще ничего уже не понимаю.
          А вообще то не ломайте себе голову – связывайтесь с продавцом и требуйте разъяснения ситуации. Если нет ответа то открываете диспут и получаете свои деньги.

  • Светлана

    Антон, я отправила из сша посылку сестре там моя и мужа одежда ношеная немного детской одежды и обуви 8 пар всего на 30 кг тк наша одежда много весит, отправила чтобы не тащить самим в аэропорту, взяла приорити экспресс все отследила, сегодня звонит сестра говорит что пришла бумажка что нужно явится в офис головной почтовый в спб. Почему? Что это такое? Я оплатила до двери доставку и вообще почему она должна туда ехать ? Все указала в декларации честно все посчитала. Запрещеного нет только то что я описала. На каком основании ее вызывают туда?

    • http://ru-ebayer.ru/ Антон Рогулькин

      Светлана, Вы не указали в какой офис вызывают вашу сестру? В офис Почты России или на таможенный пост где расстамаживают посылки?
      От этого многое зависит. Кстати американская доставка USPS Priority Mail Express International не подразумевает курьерскую доставку. 100% курьерская доставка это USPS Express Mail International, проверить какой вид у Вас можно по треку. Курьерский начинается на Е…..US, priority как правило C…..US иногда R….US или вовсе L….US.
      Поэтому если вызов на почту то скорее всего это обычное почтовое извещение, с паспортом посылку без проблем отдадут.
      А вот если вызывают на таможенный пункт, то придется доказывать, что это не коммерческая партия одежды-обуви и реальная стоимость вещей не превышает эквивалент 1000 EURO.

      Кстати это могут быть и мошенники которые якобы занимаются расстаможкой посылки, информация о которой могла попасть к ним из разных источников. В общем в последних двух вариантах нужно быть “ухо-на-востро”.
      “Антон, я отправила из сша посылку сестре там моя и мужа одежда ношеная немного детской одежды и обуви 8 пар всего на 30 кг тк наша одежда много весит, отправила чтобы не тащить самим в аэропорту, взяла приорити экспресс все отследила, сегодня звонит сестра говорит что пришла бумажка что нужно явится в офис головной почтовый в спб. Почему? Что это такое? Я оплатила до двери доставку и вообще почему она должна туда ехать ? Все указала в декларации честно все посчитала. Запрещеного нет только то что я описала. На каком основании ее вызывают туда?”
      [image: Disqus] Settings
      A new comment was posted on Русский eBayer ——————————
      Светлана (Guest):

      Антон, я отправила из сша посылку сестре там моя и мужа одежда ношеная немного детской одежды и обуви 8 пар всего на 30 кг тк наша одежда много весит, отправила чтобы не тащить самим в аэропорту, взяла приорити экспресс все отследила, сегодня звонит сестра говорит что пришла бумажка что нужно явится в офис головной почтовый в спб. Почему? Что это такое? Я оплатила до двери доставку и вообще почему она должна туда ехать ? Все указала в декларации честно все посчитала. Запрещеного нет только то что я описала. На каком основании ее вызывают туда?

      12:55 p.m., Wednesday Feb. 11 | Other comments by Светлана * Reply * Moderate this comment by email

      Email address: *7853599@gmail.com* | IP address: 100.3.227.42

      Reply to this email with “Delete”, “Approve”, or “Spam”, or moderate from the *Disqus moderation panel* .

      ——————————

      You’re receiving this message because you’re signed up to receive notifications about activity on Русский eBayer.

      You can unsubscribe from emails about activity on Русский eBayer by replying to this email with “unsubscribe” or reduce the rate with which these emails are sent by adjusting your notification settings .
      [image: Disqus]

  • Инга

    Здравствуйте Антон! Мне один товарищ отправил посылку из Праги доставкой USPS. На почтовый ящик пришло сообщение где указал логин и пароль мой. Захожу в личный кабинет, там просят оплатить услуги курьера и только потом они со мной свяжуться. Я впервые сталкиваюсь с подобным видом доставки и у меня вопрос – так и должно быть? Я должна сначала оплатить и потом только со мной свяжуться по поводу получения посылки?

    • http://ru-ebayer.ru/ Антон Рогулькин

      Добого времени суток!
      1. Причем тут Прага? Это уже настораживает!
      2. Какая информация по трек номеру, где вообще посылка?
      3. Очень похоже на мошенничество, причем этот товарищ запросто может быть связан с отправителями “извещения”.
      4. После оплаты скорее всего Вас “кинут”.

      Будьте внимательны!

  • Инга

    Спасибо Антон! В том то и дело, что никакой информации, только то, что мне отправлена посылка от такого-то товарища с такого-то адреса, вес, габариты и то, что я должна ещё заплатить. Я написала на адрес откуда пришла информация сообщение, где попросила телефон или координаты курьера в Красноярске, мне пришел ответ с похожим текстом: оплатите и с вами через 3-5 дней свяжутся. Мне это показалось очень подозрительно. Сле раз спасибо.

  • Cristy

    А я когда чего-то из usa заказываю обычно пользуюсь услугами специального посредника mainbox, у него там какая-то своя служба доставки. Как по мне, то это быстрее и удобнее, и можно не волноваться, что твою посылку потеряют, а если что и случится, то ущерб возместят. Правда я пока с возмещением не сталкивалась, все посылки пока приходили.

  • Andrey Konstantinov

    Priority ни разу не подводил. Fedex’ом отправили из США часы, так в тех же США их и вернули обратно отправителю с формулировкой “часы и драгоценности не могут пройти таможенное оформление в России”. Смеялся долго и уговорил продавца на старый добрый Priority. Хоть и дольше, но с курьерскими службами у нашей таможни свои заморочки.