Часы-браслет – отчет о неполученной покупке на ebay

Вот и получен первый отзыв, отправленный через форму обратной связи, которая размещена на сайте для того, чтобы покупатели могли оставлять отзывы о товарах, купленных на eBay и обмениваться впечатлениями о покупках. Этот отзыв будет первым, полученным от стороннего покупателя. К сожалению, первый блинчик вышел комом, но всё-таки с удачным концом.

Покупка часов на ebay у продавца three seasons

Через форму обратной связи от покупателя Ирины, было получено такое сообщение:

На eBay я купил-(a) On Sale Fashion Women’s Bracelet Watch Heart Shaped Case Golden Color Mistletoe

Товар № 180********3, стоимость товара вместе с доставкой составила 11.58$

Качество товара: Не получил товар

Cсылка на часы, которые мне так хотелось иметь. Рейтинг продавца 98,2. На ибей только начала заказывала товар, о том, что претензии можно оставлять в 45 дневный срок не знала, ждала посылку до последнего не много-не мало 65 дней. А после этого написала продавцу о том, что товар до сих пор не получила. На следующий день продавец внес меня в черный список и установил запрет делать ставки на их списки или подписаться на их рассылку новостей. Самое интересное, что номер посылки который дал продавец, не отображается ни в одной почтовой системе, программа не находит отправки данной посылки и просит ввести верные данные. Так что я сомневаюсь, была ли она вообще отправлена.

PayPal не рассматривает претензии т.к. прошло более 45 дней (((

В связи с тем, лоты на eBay имеют свойство обновляться и ссылки перестают быть работоспособными, прикладываю несколько фотографий столь желанных часиков:

Продавец предоставил Ирине неработоспособный номер LN011289251CN – в нём неверна контрольная сумма…

В ответ, я отправил Ирине сообщение с указанием сроков для открытия диспута о неполучении товара, а так же для обмена отзывами. В сообщение добавил немного слов сожаления и утешения.

Обращение в службу поддержки клиентов ebay

Но как оказалось, Ирина на этом не остановилась и написала сообщение в службу поддержки eBay о сложившейся ситуации. Служба поддержки незамедлительно ответила, был произведён полный возврат средств уплаченных за товар и его доставку. Возможно, это связано с тем, что eBay движется на встречу полноценной торговли на территории России. В последнее время в прессе были сообщения о подписании договоров о сотрудничестве eBay и Почты России. Также недавно появилась возможность смена языка интерфейса личного кабинета на русский на сайте основного филиала ebay.

Мой вольный перевод ответа службы поддержки с использованием онлайн-переводчик Google Вы можете прочитать ниже, там же под катом спрятался оригинальный текст сообщения службы поддержки на английском языке:

Перевод ответа службы поддержки ebay

Оригинальный текст ответа на английском языке службы поддержки клиентов ebay

Из сообщения службы поддержки ясно, что это “единоразовый жест доброй воли” от службы поддержки eBay. Вероятно, представитель службы поддержки так поступил для поддержания лояльности начинающего покупателя. Остальным же матёрым ebayer’ам не стоит оттягивать возврат своих денег за не полученный товар. Похоже, что продавцу three_seasons так же “настучали по шапке” поскольку он сразу же ответил Ирине, сообщив, что товар был отправлен, и она обязательно его получит и может оставить его себе как подарок.

Статья “Как вернуть деньги на eBay” расскажет Вам общую методику действий, если Ваш товар не был Вами получен, или полученный товар не соответствует описанию, которое представлял продавец.

Имя и ник покупателя изменены.

 Понравилась статья?!  Расскажите друзьям в социальных сетях и подписывайтесь на новые статьи сайта Email. До встречи на волнах Ru-eBayer.Ru

Вы доверяете Почте России?

Это будет Вам интересно:
Отслеживание почтовых отправлений с помощью Track Checker
Android ТВ-приставка iPazzPort TV MiniPC - отчет о покупке на eBay
QIWI Visa Card - реальный способ оформить карту для PayPal за 5 минут
XBOX ONE - отчет о покупке игровой консоли на eBay

Вам понравилась статья или обзор товара с eBay!? Возможно Ваших друзей тоже заинтересует эта информация? Пожалуйста, поделитесь с ними в социальных сетях.
Вам помогли материалы сайта, не забудьте поблагодарить: Немного благодарностей не помешает!