Добрый день Уважаемые Подписчики и дорогие Гости сайта Русский eBayer! В этой небольшой статье я хочу рассказать о закупке повседневной одежды для всей семьи в американском магазине Walmart.com через посредника Shopotam.
Краткое содержание статьи:
Покупка и оплата товаров в Walmart
В конце апреля я решил потратить накопившиеся электронные финансовые резервы, которые достаточно сложно обналичить в моём городе. В качестве способа растраты финансов была выбрана покупка одежды в одном из американских интернет-магазинов. Поскольку уже тогда на склад посредника Shopotam ехала пара часов с eBay, было решено заказывать товары именно на склад посредника. Первоначально в качестве торговой площадки я выбрал интернет-магазин 6pm.com, но потом меня более заманчивыми ценами привлёк Walmart.
Только когда виртуальная корзина на 120$ с одеждой была готова к окончательному оформлению, я понял, что так просто оплатить покупку не получится. Walmart отказывался принимать оплату с российского PayPal, а так же с банковской карты Яндекс.Денег. После некоторых поисков в интернете я нашёл достаточно запутанный путь решения этой проблемы. При оплате банковской картой, в качестве адреса доставки необходимо указать адрес склада посредника, а в качестве платёжного адреса указать индекс склада и любой другой адрес в этом штате по этому индексу. Этот способ сработал только на половину: деньги были сняты с карты и биллинговая система магазина приняла платёж, но видимо при ручной проверке платежа его сочли “подозрительным” и отменили с возвратом средств на карту. Как наказание за такие махинации, возврата я дожидался больше недели. Не желая больше рисковать в тот же день я заказал эти товары уже через службу заказов посредника Shopotam.
Поскольку общая сумма товаров была немного больше 100 долларов, при заказе специально выбирал тариф Беззаботный. Это позволило в будущем не переживать за заполнение таможенной декларации (на базовом тарифе за это берут 3$) и бесплатно получить фотографии и бесплатную почтовую страховку товаров в заказе. Несмотря на то что в описании тарифа указано, что бесплатно дешевые товары не фотографируются, фото были сделаны, а товары проверены на соответствие описанию. Неприятным сюрпризом стало, то что к стоимости товара в заказе кроме комиссии посредника, был добавлен налога с продаж штата Массачусетс, примерно 6%. И это когда посредник уже запустил в работу склад в безналоговом штате Нью-Хэмпшир. Итого вышло порядка 160 долларов за 15 предметов одежды и обуви.
Получение заказа на склад и отправка посылки с товарами
Проверка на соответствие описанию выявила одну “неточность” – заказанная рубашка пришла в другой расцветке. В качестве “бонуса” за заказ с тарифом Беззаботный я получил бесплатную возможность разбирательства с магазином, но в случае если я получу назад стоимость товара, половину своей комиссии за товар посредник всё равно забирает себе, за что непонятно! Короче разбираться и затягивать время не хотелось, особенно из-за 8,5 баксов.
По приходу на склад Shopotam, почти для всех товаров делались фотографии. Фотки были в ужасно убогом качестве, причём фокус был как будто специально наведён на противоположный угол стола. Об этом пришлось написать в поддержку и случилось чудо, они обещали сообщить о моём замечании руководству. Спустя несколько дней вернули 2$, который взяли с меня за фотографии кедов, которые сделали по моему заказу.
После того как все посылки (их было 4) из магазина Walmart были получены на склад в Массачусетсе я сразу сформировал посылку, через неделю появилась возможность оплатить доставку, ещё через неделю посылку подготовили к отправке и через 5 дней дали нерабочий трек номер, который трекнулся только через 3 дня, но уже в Нью-Йорке. Такие задержки объясняли переездом склада, большими завалами и нехваткой персонала на новом складе, хотя посылка была отправлена со старого склада.
Хорошо, что я выбрал USPS Priority Mail International, в качестве способа доставки доставки моей 6 килограммовой посылки, а то клиенты выбравшие Shopotam Express очень жалуются на задержку с отправкой и на доставку по России своих посылок. Доставки моей посылки, вместе со страховкой всех остальных товаров в посылке (3,12$), обошлась мне в 93$.
Видеозапись вскрытия посылки и итоги покупки в Walmart
Посылка оказалась в почтовом отделении через 5 дней после того как у трек номера появился первый статус в США. Вскрывал посылку дома, под видеозапись в присутствии всего семейства, так что прошу не удивляться детскому голосу и голым пяткам попадавшим в кадр.
По поводу качества одежды вызвали нарекания только немного торчащие нитки возле рукава одной из двух рубашек, именно той которая пришла не в том цвете. В отношении качества тканей и насыщенности цветов что-либо сильно положительное или наоборот отрицательное сказать сложно – что можно требовать от вещей которые стоят 300-500 рублей? Спустя 2 месяца после получения товаров и использования одежды по назначению швы не расходятся, нитки не лезут, змейки и пуговицы на месте.
Выкладывать фотографии всего заказа нет смысла, Вы и сами сможете посмотреть приглянувшиеся товары в онлайн-витрине магазина Walmart. А вот фото рубашки с торчащими нитками я прикладываю.
 Фирменный лейбл рубашки Sahara Club из магазина Walmart |
 Внешний вид рубашки Sahara Club из магазина Walmart |
Впечатлении о покупке в магазине Walmart через посредника Shopotam
Как говорит народная пословица:
Лучшее – враг хорошего!
Если я ещё раз захочу закупиться повседневной одеждой в США, то это будет точно не Walmart! Во всяком случае пока они не разрешают оплачивать покупки гражданам России и для покупок нужно пользоваться услугами посредников, товары получаются даже дороже, чем в том же 6pm где продаётся одежда такого же качества, но более именитых производителей. Вся одежда полученная из Walmart произведена либо в Китае, либо в Бангладеш, либо в Пакистане, конечно на другое и не стоило рассчитывать!
Теперь пару слов о работе посредника. До тех пор пока не оплачен заказ клиент – самый важный человек на планете, но сразу после оплаты заказа и услуг, он попадает в список людей третьего сорта: можно не отвечать на сообщения и вопросы по 2-3 дня, а в ответ можно вставлять шаблонный ответ, фотографии товаров за которые заплачены деньги можно сделать очень плохими, а можно очень убогими. Между прочим мне так и не удалось опубликовать свой “гневный”, но правдивый отзыв о задержках с отправкой посылки. Как сообщила тех.поддержка отзывы УЧИТЫВАЮТСЯ, но на сайте публикуются не все.
Если Вы хотите, чтобы Ваш отчёт тоже попал на страницы сайта, то напишите мне о своих покупках на этой странице.
Понравился отчет о покупке? Хотите узнать о новом обзоре, а так же о других новостях с аукциона eBay тогда подписывайтесь на обновления сайта с помощью Email. Это бесплатно и не доставит Вам ни капли неудобств. До встречи на волнах Ru-eBayer.Ru.
