Предположим Вы нашли нужную модель товара на eBay, выбрали наилучшее предложение по цене и стоимости доставки, теперь осталось определить что именно вы получите, приобретая выбранный товар?
Краткое содержание:
- Внешний вид товара и его состояние;
- Как можно оплатить товар?;
- По какой цене продаётся товар?
- Где находится товар?;
- Куда может быть отправлен товар?;
- Какие способы доставки предлагает продавец?;
- Какие возможности для возврата или обмена товара (гарантия на товар) предлагает продавец?;
- Просмотр различных вариантов доставки и детального описания товара.
Основные параметры лота
После того как Вы определились с выбором товара, Вас полностью устраивает его цена и стоимость доставки необходимо оценить соответствие описания лота Вашим потребностям и пожеланиям, изучить условия отправки и оплаты товара. Если Вы ещё не открыли станицу лота, то сделайте используя поиск или перейдя на станицу лота из списка избранного личного кабинета eBay. У Вас перед глазами страница лота, главное что Вы видите это название лота, его фотографии и стоимость. Что бы не быть голословным эти значения я Вам озвучу, а Вы сравните все пункты и легко разберетесь, что-где находится и что к чему относится:
Параметры основного описания лота | |
Название лота | GARRETT ACE 150 METAL DETECTOR |
Состояние | Item condition: New |
Цена | US $152.95 |
Стоимость доставки | Shipping: $30.00 |
Способ доставки | USPS Priority Mail International |
Способ оплаты | Payments: PayPal, Bill Me Later |
Место нахождения товара | Item location: hialeah, FL, United States |
Регион отправки | Ships to: Worldwide |
Доплата за гарантию | Warranty: Add from $26.99 |
Теперь остановимся на каждом из параметров по подробней:
Виды состояний лота на eBay
На eBay возможны следующие виды состояния лотов:
- New иногда New with tags – новый товар (новый в упаковке производителя);
- New without tags – новый без упаковки;
- New other (see details) - новый, но есть какие-то особенности(подробнее указывается в описании);
- Manufacturer refurbished – восстановлен или отремонтирован (модифицирован) производителем или официальным диллером;
- Seller refurbished - то же, только работы выполнил продавец;
- New with defects – новый, с какими-либо дефектами (подробнее указывается в описании);
- Pre-owned или Used – бывший в употреблении;
- For parts or not working – товар не исправен, продаётся на запасные части или же товар сам является запасной частью или составляющим элементом для другого товара.
Рассматривая этот список и требования которые мы представили к товару, понятно, что нас устраивает первый пункт, а 2-й и 3-й устраивают с небольшой натяжкой. Варианты состояния товара представлены в убывающей зависимости цены, чем ниже состояние в списке, тем ниже цена, причём на аукционе eBay эта зависимость круто падающая, в отличии от российских торговых площадок. Для состояния New with defects, Pre-owned и For Parts нужно особенно внимательно изучать описание, и даже уточнять при необходимости у продавца все детали относящиеся к описанию товара. Если продавец специализируется на продаже товаров Pre-owned состояние данного лота может быть также детально расшифровано, например Excellent, Mint, Good и т.д.
Цена лота на eBay
Стоимость товара US $152.95. Этот товар представлен по цене Buy it Now, торги не возможны. Подробнее о других видах цен в статье “Виды цен на eBay“. Также в этом блоке описания лота товар можно добавить в виртуальную корзину с помощью кнопки Добавить в корзину (Add to cart – в английской версии сайта), чтобы позже ещё раз проверить все выбранные товары и оплатить их за один раз, так же товар можно добавить в другие виды списков:
- Watch list – закладки. Про их использование мы с Вами уже говорили.
- Wish list – добавляет товар в список лотов, которые вы желали бы приобрести. При этом, eBay будет показывать вам аналогичные товары в рекламных блоках на сайте.
Отправка товара: стоимость и способы доставки с eBay; место нахождения товара и регион доставки товара
Продавец просит за доставку US $30 ( поле Shipping: $30.00) и предлагает воспользоваться услугами USPS Priority Mail International, сразу хочу сказать, что это самая низкая стоимость доставки с eBay из всех предлагаемых у других продавцов, именно по этому мы и выбрали этого продавца. Тоже самое можно сказать и вообще про доставку из США – US $ 30 самое выгодное предложение по доставке. Этот вид доставки почти всегда предполагает наличие трэк-номера для отслеживания регистрируемого почтового отправления и довольно быстрый способ доставки. Примерное время доставки товара, которое указывает продавец “Estimated Delivery within 7-11 business days” – “Среднее время доставки 7-11 рабочих дней” (срок указывается до крупных городов мира, до отдалённых деревень и сёл России 14-20 дней с учетом прохождения таможенного контроля). Причём это ценовое предложение даже ниже официальных расценок USPS (Государственная Почтовая служба США), возможно продавец имеет налаженные каналы доставки или разницу в стоимости компенсирует из своей части дохода от перепродажи металлоискателя. Таким же образом могут поступать мошенники, предлагая более дешёвую доставку, поэтому нужно детально изучать репутацию продавца и адекватно оценивать его надежность.
Так же указано “Seller ships within 1 day after receiving cleared payment” – “Продавец отправит товар в течении 1 дня после получения оплаты товара”. Этот показатель важен, поскольку некоторые продавцы затягивают с этим.
Из надписи “Item location: hialeah, FL, United States” – “Товар находится: Хайалия, штат Флорида, США“ . Я специально выделил только название страны, поскольку для нас важно в какой стране находится товар и от куда продавец. Если для Вас имеет принципиальное значение, где находится товар, Вы можете скопировать этот адрес и ввести его в поисковую строку Google, из результатов поиска видно, что этот город находится недалеко от Майами. Кстати в Майами есть международный аэропорт, поэтому наш заказ может быть отправлен в Россию через 2-3 дня после оплаты. Гораздо важнее то в какой стране находится товар, ведь именно от этого зависит качество товара, а среди продавцов из западных стран на порядок меньше мошенников и прочих изворотливых и скользких личностей, которые зарабатывают на свою порцию лапши (или риса) на аукционе eBay. Если Вы видите, что товар находится в странах Восточной Азии (Китай, Гонконг, Сингапур, Южная Корея и т.д.), то нужно быть готовым к сроку доставки примерно 1-2 месяца, качество и свойства товара будет именно такое как в описании (или даже чуть хуже чем Вы представляете смотря на фотографии), ничего большего и сверхестественного, в отличии от белых товаров, ожидать не стоит. Так же из-за отрицательной разницы по времени ответ на вопрос от продавца из стран Восточной Азии приходится ждать не меньше одного рабочего дня.
Продавец отправляет товар по всему миру (“Ships to: Worldwide”), это особенно важно, поскольку множество продавцов не отправляют товары в Россию, Белоруссию, на Украину и в Прибалтику, Францию, Италию, Бразилию, Индию, Китай и в другие страны Африки и Азии. Их тоже можно понять, несколько раз вернув покупателю деньги за товар, утерянный почтовыми службами этих стран, больше не захочется работать с покупателями из этих стран. Поэтому таких продавцов нужно “ценить”, но в случае если кто-то откажется торговать с Россией и другими странами, всегда можно воспользоваться услугами посредников или найти другого продавца, благо “свято место пусто не бывает”.
Способы оплаты, возврат и гарантия на товар приобретенный на eBay
Данный продавец готов принять оплату используя PayPal и Bill Me Later – “Payments: , Bill Me Later”. О том почему большинство продавцов принимаю оплату используя PayPal и как зарегистрироваться в PayPal я писал в статье Регистрация на PayPal – полное руководство. Bill Me Later – это платёжный сервис, который очень похож на сервис кредитной карты, при этом у покупателя есть 25 дней для оплаты уже заказанного товара, при этом наличие кредитной карты не обязательно. Для пользователей из стран СНГ эта возможность пока не доступна. Считаю, что и эта удобная возможность оплаты скоро можно будет использовать и гражданам России, ведь когда то и PayPal был не доступен для регистрации, а чуть позже и для приёма платежей.
Продавец предлагает стандартные 14 дней для возврата средств уплаченных за товар ненадлежащего качества – “Returns: 14 days money back, buyer pays return shipping”. Это стандартный срок возврата средств на eBay и никакой дополнительной гарантии при этом не требуется. Само собой разумеется, продавец вернёт назад цену товара и стоимость доставки после получения товара, но при этом покупатель должен оплатить обратную доставку товара. При этом почтовое отправление обязательно должно регистрируемым и доступным для отслеживания текущей почтовой операции. Приобретение дополнительной гарантии возможно об этом говорит надпись “Warranty: Add from $26.99“. Эти гарантийные обязательства будет исполнять производитель товара, через продавца. Причём Вашей заботой останется только отправить товар регистрируемым почтовым отправлением продавцу (за свой счёт), все остальные расходы он берёт на себя. Это конечно удобнее чем искать сервисный центр в России или какого-либо Левшу, но почти US $27 я лучше оставлю себе и на эти деньги приобрету себе другой нужный предмет.
Последний абзац относительно дополнительной гарантии – это лично моё мнение, Вы сами вольны решать как для Вас будет удобней и выгодней.
Детальное описание лота и подробности об оплате и доставке товаров на eBay
Выше мы рассмотрели основные параметры описания лотов выставляемых на продажу на eBay. Основные параметры товара обязательно должны есть на каждой странице лота. Прочее описание располагается ниже на станице лота и его заполнение не обязательно.
Просмотреть “дополнительное описание” можно нажав на закладку вкладки Description (как правило именно эта вкладка открыта, при загрузке страницы лота).
Некоторые продавцы заполняют дополнительное описание 2-3 строками обычного текста, другие используют специальные сервисы для составления описания лотов и их автоматического выставления. В этом случае Вы увидите множество дополнительных фотографий лота или даже flash-презентацию товара. Из таких описаний можно легко перейти в личный магазин продавца, где все лоты оформлены единообразно. Такое описание лотов показывает нам, что продавец серьезно занимается этим бизнесом и для него особенно важна взаимная удовлетворенность по результатам сделки, ведь даже один-два отрицательных отзыва может серьезно повредить его бизнесу. Вот именно с таким продавцам и нужно отдавать предпочтение при прочих равных условиях.
На вкладке Shipping and payments – “Доставка и платежи” Вы найдёте подробную информацию о доставке, оплате, возможностях возврата товара и их условиях. Более подробно о детальном описании лота, которое представлет продавец и eBay, а также о условиях доставки и оплаты в статье “Описание товара и сделки на eBay“.
Желаю Вам, чтобы Ваши находки всегда соответствовали Вашим запросам и потребностям
Вам помогла эта статья? Возможно Вашим друзьям она тоже понравится, расскажите о статье в социальных сетях. Чтобы всегда быть в курсе последних новостей аукциона eBay не забудьте подписаться на новые статьи сайта через Email, это бесплатно и не доставит Вам никаких неудобств. До встречи на волнах Ru-eBayer.Ru.