Краткое содержание статьи:
- Виды фотографий товаров на eBay;
- Характеристики товаров на eBay;
- Условия оплаты, доставки, обработки заказа, гарантия и возврат товара приобретённого на eBay.
При изучении описания лотов, было рассмотрено описание лота, которое автоматически генерируется из личных данных продавца, его предпочтений при выборе способа доставки товара, а так же цены. Кроме этих данных при покупке товара, необходимо учитывать информацию, которую предоставляет eBay и продавец о продаваемом товаре. Эта информация может содержать фотографии; очень полезные сведения о состоянии товара; условия продажи; особенности предлагаемых видов доставки и много другой полезной информации. Например для товаров бывших в употреблении продавец может описать внешний вид товара, его техническое состояние или же просто указать, что лот имеет состояние нового.
Фотографии товара на eBay
Самое простое что стоит сделать, это изучить фотографии лота. По размерам, месту размещения и источнику фотографии лотов на eBay можно разделить на несколько видов:
- крупные фотографии, размещённые в основном описании лота;
- мелкие изображения, размещённые в основном описании лота;
- стоковые изображения;
- изображения и фотографии размещенные в описании лота, представленном продавцом.
На первый взгляд нет никакой разницы какие фотографии лота и где они размещены. Но если детально изучать описание лота, то только по фотографиям можно многое выяснить. Если у товара имеются только стоковые фоторгафии (из фотобанков), можно сделать вывод, что товар не принадлежит продавцу или даже продавец мошенник. В случае если Вы желаете приобрести товар или уже его выиграли на торгах, то перед оплатой стоит попросить продавца предоставить более детальные масштабные фотографии, например рядом с линейкой или монетой.
Очень часто продавец размещает в основном описании лота лишь одну фотографию, по которой сложно определить, что за товар на самом деле продаётся, а в описании лота он может предложить десяток качественных фотографий, которые можно будет увеличивать и в итоге получить довольно качественные изображения. Проблема только в том, что в случае возникновения проблем с соответсвием полученного товара описанию лота, продавец может на стороннем (не зависящем от eBay) сервере заменить изображения на другие и получить совершенно другое описание лота. Конечно ни один адекватный продавец не будет так поступать, ведь он получит отрицательный отзыв. По этой причине наиболее правильным с точки зрения безопасности будет размещение качественных фотографий именно в основной части описания лота, в блоке который отображается в верхней части страницы левее названия и цены лота.
Если продавец представил в основном описании лота более одной фотографии, тогда фотографии будут представлены в виде списка миниатюр предварительного просмотра фотографий. Для детального просмотра фотографии Вам необходимо выбрать любую из миниатюр…
… нажмите мышью на участке фотографии, который Вы хотели бы увидеть более детально и оцените качество товара по этой фотографии. Просмотрев все представленные фотографии Вы получите полное представление о внешнем состоянии и качестве товара.
 |
 |
| Предварительный просмотр фотографии | Детальное увеличение |
В случае если продавец разместил наиболее качественные фотографии в текстовом описании так же просмотрите все фотографии и изучите все детали снимков.
Характеристики товара на eBay
После того как Вы осмотрели товар со всех сторон с помощью представленных фотографий изучите технические характеристики товара. Существует два способа представления технических характеристик товара. Для товаров представленных на аукционе в большом количестве составлен каталог, в котором систематизированы все основные свойства товаров.
Характеристики товаров в каталоге eBay наиболее точны, но они иногда не показывают всей полноты свойств товара. Для просмотра свойств товара откройте страницу лота и нажмите закладку вкладки Description (как правило при начале просмотра лота именно эта вкладка является активной). Вам будет представлено описание лота, которое можно разделить на две части: описание и характеристики товара составленные на основе данных каталога товаров eBay ….
… и данных представленных продавцом:
Как видно из скриншотов сайта eBay.com описании лота от eBay делится на описание состояния Used (текстовая составляющая одинакова для всех товаров имеющих такой статус) обращать внимание на эти слова не стоит, а так же на технические характеристики. Например для выбранного мной объектива Pentax FA 28-90 1:3.5-5.6 AF это совместимость объектива, тип совместимой камеры, максимальная диафрагма и другие менее значимые параметры. В этих технических характеристиках не указывается ни цвет объектива, ни его внешнее состояние, плавность ходов колец регулировки и прочее. Все эти параметры можно узнать из описания лота представленного продавцом или если продавец не указал этих данных, то в результате общения с помощью системы внутренних сообщений eBay.
В отличии от технических характеристик представленных из каталога товаров eBay? где большинство параметров являются общепринятыми понятиями и сокращениями, описание лота представленное продавцом требует дословного перевода . Для понимания написанного воспользуйтесь онлайн переводчиком Промт, предварительно установив его в режим “Прочее -> Онлайн-покупки” описании данного лота продавец мало внимания уделил описанию технических характеристик лота (см. скриншот сайта eBay.com представленный чуть выше). Он указал, что данный объектив находится в хорошем состоянии, линзы чисты и не имеют царапин или следов плесени, лепестки диафрагмы чисты от масла. Продавец большое внимание уделил описанию процесса сделки, гарантийных обязательств и условий обмена и возврата. Отдельным разделом выделены условия доставки для покупателей из других стран и даже из этого пункта выделены покупатели из России. Не правда ли мы живём в замечательной стране ))) Для покупателей из России указано обязательное условие приобретение дополнительного tracking number (и указана необходимая доплата) или же отправка более дорогим способом доставки.
В описании лотов большинства продавцов чаще всего представлены ссылки на другие группы товаров, имеющиеся в продаже, а так же ссылки на некоторые избранные лоты.
Условия оплаты, доставки, обработки заказа, гарантия и возврат товара приобретённого на eBay
Для того, чтобы изучить условия доставки, оплаты и другие особенности совершения сделки необходимо перейти на вкладку Shipping and payment. Если в данный момент Вы являетесь авторизованным на любом из сайтов eBay и выбранный товар может быть отправлен в страну, которую Вы указали при регистрации, то Вы увидёте аналогичную информацию:
В первую очередь потенциальному покупателю показывается информация о доставке и обработке товара. Для данного лота продавец из штата Флорида, США (вернее товар находится там) предлагает доставку по всему миру (Worldwide). Для покупателей из России предлагаются два вида доставки с помощью USPS это USPS Priority International Padded Flat Rate Envelope за US $20.95 и USPS Priority International за US $39.00; в обоих случаях примерный срок доставки составляет 7-11 рабочих дней, а продавец отправит товар в течении 1 дня после оплаты товара и доставки. Разница в цене составляет $18, что совсем не мало. Но поскольку в текстовом описании лота, для покупателей из России, продавец требует дополнительного приобретения tracking number для наиболее дешёвого способа доставки, то разница становится не так велика. С другой стороны это ещё раз заставляет внимательнее относится к подробному изучению описания лотов.
Далее покупателю ещё раз представляется информация о условиях возврата и способах оплаты товара, эту информацию была подробно изучена в статье “Как выбрать товар на eBay – Основное описание лотов“.
Ещё раз хочу сказать, что необходимо внимательнее изучать описание лотов и более хладнокровно подходить к выбору товара. Как говорит народная мудрость:
Не всё то золото, что блестит!
Удачных Вам покупок!
Вам помогла эта статья? Возможно Вашим друзьям она тоже понравится, расскажите о статье в социальных сетях. Чтобы всегда быть в курсе последних новостей аукциона eBay не забудьте подписаться на новые статьи сайта через Email, это бесплатно и не доставит Вам никаких неудобств. До встречи на волнах Ru-eBayer.Ru.
