• Владислав

    Отвратительный сервис, заказал с таобао 30 декабря, товар был выкуплен 2 января, доставлен на склад 8 января, на упаковку ушло 10 дней, сейчас посылка находится в очереди на отправку, обещают отправить 8 февраля и того уйдет 41 день на упаковку, доставку до склада и оформление посылки + доставка до России 2-4 недели. Служба поддержки отвечает очень долго

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Вот об этом я и писал в заключении статьи: объемы посылок очень большие – издержки неизбежны, очень обидно когда твоя посылка оказывается “слабым” звеном.
      Владислав, а Вы пробовали обращаться в Службу качества? Читал на форуме что там намного оперативнее решают проблемы. Насчет отправки посылки только 8 февраля – в этом виноват китайский новый год и каникулы которые длятся с 25 января по 5 февраля. В принципе 2 дня на выкуп – наш новый год постарался. Ну а в отношении – 10 дней на упаковку, это конечно недоработка логистов китайского склада и Shopotam’a в целом.

      Подписывайтесь на новости сайта Русский eBayer http://shop-info.su/subscription/

      • Владислав

        Владислав (U271186):
        Всего,
        ранее, получил 13 посылок. Не пользовался сервисом где-то полтора года и
        недавно решил ,через него, сделать заказ в интернет-магазине США.
        Заказал три товара и оплатил покупки со счёта мобильного телефона. Пока,
        всё получилось очень удобно. Я, ранее, уже привык к неторопливости
        сервиса, поэтому не особо переживал за сроки. В течении недели, получил
        ответ, что двух товаров нет в наличии, а третий выкуплен. Ну, нет, так
        нет, хотя на сайте магазина они есть и прекрасно перемещаются в корзину.
        Что-бы сэкономить на доставке, заказал ещё один такой-же товар,
        который, как бы выкупил Шопотам. Спустя несколько дней, новый товар так и
        не был выкуплен. а ещё через несколько дней получаю сообщение,что
        покупки отменены, поскольку товары (как выкупленный, так и не
        выкупленный) не поступили на склад Шопотама.В общем,- бред полный.
        Деньги за товары на счет вернули. Разбираться не стал,- голова в моём
        возрасте уже не настолько свежая что-бы забивать её всякой фигнёй.
        Теперь, самое интересное. Я, естественно, попытался вывести деньги со
        счёта,(около 150$) поскольку покупаю только необходимые вещи. Но
        не тут-то было! .Для тех, кто не знает,- вывести деньги со счёта в
        Шопотаме можно только двумя способами: на РБК-мани и на Вебмани. И
        жестоко заблуждается тот, кто думает, что сможет вывести деньги, по
        желанию, любым из этих способов.Как мне написал консультант Шопотама,
        поскольку я пополнял счёт через мобильный телефон, то деньги могу
        вывести только через РБК. Что мне больше всего нравится в Шопотаме, так
        это их сайт, где всё ясно и понятно,но я уверен, что там об этом нигде
        не сказано.Казалось бы,- какая разница куда выводить деньги? Тем более,
        раннее я без проблем выводил остатки денег со счёта на РБК. А ,вот,
        оказалось, что, сейчас, разница есть.Опять- же, для тех, кто не в
        курсе,- с лета этого года РБК производит переводы только
        идентифицированным (не путать с зарегистрированным) пользователям. Для
        того чтобы идентифицироваться нужен всего- то пустячок,- НОТАРИАЛЬНО
        заверить свою подпись на копии паспорта и почтой России выслать её в
        РБК. Вебмани, тоже достаёт с идентификацией, но там,хоть нотариально
        заверять ничего не надо.
        И так, что я имею, как старый клиент Ебайтудея (Шопотама)?
        Мало
        того,что продинамили с покупками, так ещё и какие-то 150$
        принципиально, не дают вывести с наименее возможным геморроем.У меня
        вопрос к представителям Шопотама,- а вы как считаете,подобный сервис
        должен устраивать ваших клиентов?

    • Антон

      Полностью согласен! Не покупайте через них ничего. Мошенники.
      Оплатил товар. Шопотам выкупил (якобы), потом отменил “не работаем с продавцом”. На личный счёт упала не вся сумма, которую оплатил. Долго мурыжили, что для вывода нужно завести кошелёк в РБКМани, полностью заполнить профиль, использовать Chrome. Теперь говорят, что на счету меньше, так как комиссия у РБКМани. РБК официально заявили, никаких комиссий для покупателя у них нет.
      Прошла неделя, воз и ныне там. Если не вернут всю сумму, буду подавать в прокуратуру, пусть разбираются. U1556124
      В соглашени написано, что суд по месту нахождения ответчика, что же, полетим в Эдинбург.

  • Марина

    Заказала товар из Америки. Товар был, магазин был у них в списке, что с него уже покупали
    (так было написано). Перевела им денег. Через некоторое время отказ в выкупе товара. Оператор сказал, что у них сайт магазина не открывается и с этим магазином они не сотрудничают. Вывести деньги обратно можно только через РБК-мани(так как через него они автоматмчески мне зачислили). В РБК надо делать для этого кошелек и регистрироваться и индифицироваться. Их кошелек в рублях. Курс ковертации ни РБК ни Шопотам не говорят и переводят стрелки друг на друга. С РБК можно снять только деньги не более 10тыс в месяц. Не советую. “Вход рубль – выход десять” )

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Я системой РБК не пользуюсь, а вот сейчас для пробы оформил вывод в долларах в WebMoney на WMZ-кошелек, прошло без проблем, комиссия меньше процента.
      Курс обмена должен быть обязательно указан на сайте РБК.
      Насчет того, что они отказались выкупить товар в этом нет ничего удивительного, на еБей тоже многие продавцы отказываются продавать товары, некоторые сообщают об этом только после оплаты, в российских интернет-магазинах это происходит сплошь и рядом.
      Удачи в следующих покупках.
      Будьте в курсе новостей eBay http://shop-info.su/subscription 17.04.2014 16:37 пользователь “Disqus” написал:

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Вывод через WebMoney выполнен, срок вывода чуть меньше суток, что нормально. По пути ничего не потерялось, комиссия составила 0.8%
      Так что пользуйтесь на здоровье!
      Будьте в курсе новостей eBay http://shop-info.su/subscription

  • foxit

    Shopotam настоящие мошенники! Пользовался несколько лет назад, было все ок. Теперь у них случился “переезд склада” в USA уже 4 месяц “переезжают”. Но заказанная, оплаченная и упакованная посылка в Великобритании уже 3 неделю в очереди на оформление посылки, очередь передо мной сдвинулась за 3 недели на 6%!!!!! Другая посылка в USA упакована 26.07 до сих пор не отправлена, передо мной очередь 93%

    Поддержка обещает в ближайшее время отправить – не ведитесь,лучше почитайте их форум

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Та же проблема была и у меня неделю на формирование, неделю на наклеивание трек номера и номер сначала не пробивался 4 дня!
      С другой стороны ни один из посредников не даёт гарантированного срока отправки или упаковки посылки.

      • foxit

        а теперь новости: склад в великобритании больше не работает и накопившиеся посылки за 2 месяца будут пересылаться в склад в германии и оттуда уже в россию. то есть посылки можно еще не ждать +-3 месяц, если не потеряют

        • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

          Наконец то причина таких нереальных задержек с отправкой посылок с работающего склада вскрылась. А от куда такая информация? вроде как ни на сайте ни в их рассылке таких новостей не было? В случае с переездом склада в США они всех предупредили, а тут глухо как в танке….

          • foxit

            Узнал у них в блоге, в поддержке написали что пока не отправляют из Великобритании

          • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

            Спасибо, за такую достаточно ценную информацию!

            Подписывайтесь на новости сайта Русский eBayer http://shop-info.su/subscription/

  • Екатерина

    Большое спасибо. Наконец-то наладилась отправка – упаковали и оправили посылку всего за 4 дня. Конечно пока не идеально – но по сравнению с тем временем когда переезжали склады – просто кайф как быстро )) И ЕМС сработала в этот раз на удивление быстро – ну разумеется за посылкой сходили все-таки сами ножками, курьера не дождались. Но ради такого стоит. Очень рады что успели получить гитарку до введения новых таможенных пошлин. Спасибо, еще раз! EC206359463US

  • Вадим

    Всё чётко, один омрачающий момент – сильно зятянувшееся время по упаковке и оформлению к отправке. Отношу это к временному досадному неудобству, связанному, очевидно, с переездом, консолидацией складов в США и налаживанием логистики. Надеюсь вскоре всё будет настроено и так-же чётко работать как и в предыдущие годы. EC206156531US

  • Алексей

    Хотел поставить оценку 3, но исправились. Из-за переезда склада пришлось долго (недели 2) ждать упаковку… но мне отвечали в ЛС и держали в курсе событий. Хотя уже и был зол на ШОПОТАМ… проще было телефон напрямую привезти.. Но после того как разгребли все пошло очень быстро, в очереди на отправку дня пролежала посылка и за 5 дней я получил посылку, В СУББОТУ!! не ожидал.

  • Леонид

    Слышал, что существует много плохих отзывов в адрес ShopoTam.ru. Развеяно! Все было сделано на высшем уровне. И цена и оплата и доставка. Теперь буду пользоваться с полной уверенностью, что все пройдет отлично!

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Ну вот раскрылся ещё один способ мошенничества Shopotam – заказные отзывы! Стоило оставить свой отрицательный отзыв на их сайте, его не опубликовали. Когда полез разбираться тех.поддержка сообщила что отзывы публикуются на сайте после модерации, тогда пришлось пригрозить гневными комментариями в этой статье. И о Чудо за 3 часа оставлено 4 положительных комментарич с очень похожим содержанием. Хотя за предыдущие 8 месяцев было только 7 комментариев и все отрицательные от разгневанных клиентов.
      Так что Леонид передайте привет своим коллегам “Екатерине”, “Алексею” и “Вадиму”.
      И запомните наши люди пишут комментарии только когда их кинули, обманули или когда запахло жареным.

  • Олеся

    Сервисом пользовалась дважды – в первый раз ещё когда это был ebaytoday. Оба раза осталась довольна качеством обслуживания, несмотря на то, что во второй раз посылка после оплаты пролежала на складе 6 дней. Задержка была обусловлена переездом склада, о чем было официально заявлено на сайте, поэтому я особо не волновалась. С момента отправки до момента прибытия из штатов в Москву прошло 6 дней, ещё через пару дней посылка была в Питере, о чем меня известило смс-сообщение от курьерской службы с планируемой датой и временем доставки посылки до двери. В условленный день за час до прибытия позвонил курьер, приехал без опозданий и вручил мне желанную коробочку! Заказывала лонгборд, пришёл целым и невредимым, картонная упаковка даже не помялась. В целом, работой сервиса очень довольна, порадовали стоимость и сроки доставки , буду заказывать ещё! :)

  • Алексей

    Добрый день! Хочу сказать большое спасибо Вам! Всем кто работает !!!!!! Грамотно, вежливо и в срок. Первый раз у вас заказывал все соответствует с картинкой на сайте.Сейчас заказал еще больше товаров,правда не знаю, что за ограничения с Китаем и как все получится?!Вам удачи!Процветания!Спасибо, с уважением Алексей. CP274970949CN

  • Сергей

    Я всегда стараюсь быть объективным, поэтому в этот раз все было на отлично. Надеюсь и в дальнейшем Вы продолжите держать марку лучшего сервиса. Примечание: побольше бы Вам таких сотрудников как старший специалист по работе с клиентами Александра. CP288198045CN

  • Борис

    Очень всё качественно, наглядно и удобно. Приходит на почту сообщение о статусе посылки. Онлайн-консультант очень внятно помогает по оформлению заказа. Был сначала немного обескуражен стоимостью доставки (рассчитывал на цену в два раза меньше), но выяснилось, что считал только вес самого усилителя, а у него еще блок питания очень весомый, так что все нормально. Еще мелкий нюанс – вилка сетевая не евро, а трехконтактная – можно было бы указать в описании,но для меня это несущественно – т.к разъем входящий в блок питания – полный аналог компьютерного сетевого, у меня их полно.RA465015186CN

  • Александр

    Качество работы сервиса отличное. Посылка дошла быстро. Регулярно поступала информация о ее движении. И даже с почты пришло извещение о получении посылки, что с другими магазинами почти не случается. О качестве товара говорит тот факт, что все увидевшие рюкзак тут же попросили заказать такой же и для них. Буду заказывать. CD005131643RU

  • Андрей

    Всё собрано, заполнено и отправлено мне в лучшем виде. Спасибо джентлеманам (и не только) из Шопотам за это. Отдельное спасибо за то, что позаботились о двух прекрасных кольцах из титана, которые никто мне перевозить не хотел. Лучшим вариантом стали именно склады Шопотама за рубежом, которые приняли мои колечки и переслали их в лучшем виде. Лайк, однозначно! EK030118710GB

  • Алексей

    моя посылка поступила к ним на склад в Великобритании 15.07.2014, и пока ещё не была отправлена – уже даже! упакована и ждет отправки.

  • Виктор

    Я бы сказал, что так не бывает, если бы эта ситуация случилась не со мной! Как всегда все очень четко на всех этапах. И невероятное стремление помочь со стороны команды сервиса при недобросовестности продавца. Очень приятно! CP282371774CN

  • Николай

    Большое спасибо! Доставили всё соответственно заказа. Несмотря на переезд склада и ожидание в очереди на упаковку доволен сервисом. Понравилась прозрачность обработки заказа и сервис операторов на телефоне: подсказали каким перевозчиком отправили, удалось связаться и переадрессовать посылку.

  • Елена

    Посылка отправлена в день оплаты. Дошла за 9 дней. Было очень много мелких деталей- ничего не пропало! Пришло абсолютно все. Был момент, на складе набор аппликаций пропал ( сбой в системе номеров), но все нашли, все номера восстановили. Складу- респект ! CJ302012438US

  • Ирина

    Очень долго пакуют и отправляют посылку, последнюю посылку не отправляют уже в течении 1,5 месяцев (упакована 17 июля 2014) из Великобритании, это выходит за рамки разумных пределов. Поэтому все обещания про быструю доставку на сайте шопотам — ОБМАН! Время доставки складывается с момента формирования ее клиентом до ее получения клиентом, у данного посредника на это уходят месяцы. Все разговоры про технические проблемы не аргумент, у хорошего посредника клиенты вообще не должны знать об этом. Лучше не связывайтесь! Десять раз уже пожалела. Наплевательское отношение к клиентам.
    U1653941
    Р1135001

    • http://shop-info.su/ Антон Рогулькин

      Вот это похоже на правдивый отзыв, в отличии от предыдущих покупных отзывов.
      Удачи с новым помощником в покупках.

  • Ольга

    Эта компания сделает все. чтобы вы не вывели свои средства.

    Пополнила им счет с своей банквовской карты, чтобы выкупить товар, товар они выкупали дня 3 вроде…естественно его уже не осталось на складе. 9в выходные и вечерами товар они не выкупают, пусть продавец подождет)

    Но ладно это, они еще и деньги отказываются выводить, мол…”мы работаем только с рбк мани”, выводим только туда средства, при этом в их же пользовательском соглашении стоит еще вариант на веб мани, но видно там комиссия большая и им не выгодно.

    Деньги выводить отказались!!!

    Просто взяли и присвоили.

    А РБК мани требует авторизациии в течении месяца, плюс плата за эту самую авторизацию не маленькая, один из способов черех нотариуса, т.е заплатить нотариусу за заверение подписи, потом почтой отправить на адрес РБК и затем ждать. Ну не цирк ли?

    Т.е такой вот срок используется специально думаю для прокрутки ваших денежек.

    Кстати в последний раз доставка обошлась мне в сумму в 2 раза превышающую среднерыночную потому и решила вывести средства, цены взлетели до небес. Посылка шла дольше, чем напрямую с амазона аналогичная.

  • Екатеринка

    А меня лично Shopotam полностью устраивает. Постоянно пользуюсь услугой Mail Forwarding. Заказываю постоянно товары из разных американских интернет-магазинов. В этот раз заказывала из Armani, Ralph Lauren, 6pm. Levise. После того как посылки пришли на указанный мною адрес склада Shopotam в Америке, я сформировала их в одну, отметив, что хотела бы, чтобы с посылок сняли упаковку (тем самым уменьшив вес посылки). Присвоили трекинг номер EP1197136, по которому я в любой момент могла отследить посылку. Существует, конечно, еще очередь на упаковку и доставку посылку, но она не гигантская. Самая долгая экспресс-доставка занимала около 2-х недель. Сравнивая с просто доставкой из интернет-магазинов, для меня такой срок более, чем нормальный. Тем более, что посылку доставляет курьер, и она не теряется на почте во время пересылки (если выбрать соответсвующий вид доставки). Другими услугами Shopotam я пока не пользовалась, поэтому судить о них не могу, а вот Mail Forwarding действительно рекоммендую.

  • Екатеринка

    Меня лично Shopotam полностью устраивает.
    Постоянно пользуюсь услугой Mail Forwarding. Заказываю постоянно товары из
    разных американских интернет-магазинов. В этот раз заказывала из Armani, Ralph
    Lauren, 6pm. Levise. После того как посылки пришли на указанный мною адрес
    склада Shopotam в Америке, я сформировала их в одну, отметив, что хотела бы, чтобы
    с посылок сняли упаковку (тем самым уменьшив вес посылки). Присвоили трекинг
    номер EP1197136, по которому я в любой момент могла отследить посылку.
    Существует, конечно, еще очередь на упаковку и доставку посылку, но она не
    гигантская. Самая долгая экспресс-доставка занимала около 2-х недель. Сравнивая
    с просто доставкой из интернет-магазинов, для меня такой срок более, чем
    нормальный. Тем более, что посылку доставляет курьер, и она не теряется на
    почте во время пересылки (если выбрать соответсвующий вид доставки). Другими
    услугами Shopotam я пока не пользовалась, поэтому судить о них не могу, а вот
    Mail Forwarding действительно рекоммендую.

  • Nik

    Посредник Шопотам дискредитирует рынок посредников, бардак на складах, зачистка отзывов, кража посылок – это всё обман людей! Кинутые клиенты – что они получают в качестве компенсаций за пропавшие товары на складе Шопотам? Бонусы на отправку и купоны! Это же смешно! Шопотам наваривается первый раз когда облапошивает клиентов и второй раз когда предлагает им компенсацию – которая подразумевает новые платы на доставку и т.п. Совести у Шопатамовцев нет, безнаказанность. Такие конторки портят рынок и честным посредникам сложно получать доверие клиентов.
    Я не посредник, сейчас жду компенсации от Шопотам за потерянную (украденную) посылку на их же складе. Люди, ищите честных посредников или покупайте в магазинах!

    • http://ru-ebayer.ru/ Антон Рогулькин

      Не переживайте тут Ваш отзыв не будет удален, если Вы укажите свой логин в системе и номер заказа или номера отслеживания MF посылок которые у них потерялись. Это нужно для исключения клеветы, хотя у Shopotam и так рыльце в пушку.

      • Nik

        Посылку вроде как нашли, по треку её передали почте России в Берлине. Месяц длились поиски.

      • GRIGO GRIGO

        U53886. На складе США работниками США украдено 3 моих MF посылки. Видео упаковки моей посылки как доказательство своей невиновности предоставить отказались. Шопотам по делу находится в черном списке посредников.

        Елена обещала найти видео упаковки, но молчит. Юлия посоветовала переслать товары другому посреднику по США, отправил другому посреднику в соседнем городе тот же штат, обворовали еще один раз – вложили не 6 товаров, а 5 и приложили упаковочный лист, что их 6. Вы не представляете в какое дерьмо вы вляпались с шопотам, меня уже обокрали на более чем 600$, их место в тюрьме, я не представляю как вызволить мои товары, это патовая ситуация.

        Все что они пишут и все, что пишут хорошего в отзывах – это все ложь. Правда это то, что шопотам – мошенники. Поддержка боится склада и никакого влияния на него не оказывает, они не могут запретить им воровать, потому что те делятся добычей и это идет поддержке в зарплату. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ, ПРЕСТУПНИКИ!!!

  • Gena Krokodilov

    Шопотам не может упаковать и отправить посылку уже 2 недели

    Посылка P1271647 сформирована 07.11.2015, сегодня уже 20-е. Прошло почти две недели а ее до сих пор не упаковали. Отправлял почтовой службой ЕМС. Посылка уже давно должна была приехать ко мне, а из за вас она до сих пор на складе.

    Когда наладите ваш сервис? Почему каждый раз мне приходится обращаться в вашу службу поддержки??? Ведь это не первая моя посылка, и в последнее время вы постоянно затягиваете отправку.

    Аналогичная ситуация с другой посылкой P1272544. Она сформирована 12.11.2015, и так же до сих пор не упакована.

    Так же заказал несколько дополнительных услуг, которые тоже долго исполняют!!!
    G11016265 – Заказано разделение на 2 части (уже прошла неделя)
    G11011731 – Заказано разделение на 2 части (уже прошла неделя)
    G11013092 – Заказано 3 фотографии (уже прошло более 10 дней)

    Не первый год с вами работаю, но постоянные проблемы возникающие в течении последнего года уже надоели.

    Примите какие нибудь меры!!!

    Мой номер в системе Shopotam – U206790

    • http://ru-ebayer.ru/ Антон Рогулькин

      Здравствуйте! Здесь нет службы поддержки Shopotam и если они увидят Ваше сообщение, то это будет точно после того как Ваши посылки будут у Вас. Удачи с другими покупками!

  • Bacilica

    Спустя несколько лет решила вновь воспользоваться сервисом EbayToday, ныне Shopotam. Ничего не изменилось – по прежнему игрок в одни ворота: попыталась сделать вывод денег, которые вносила через карту для покупки. Покупка оказалась невыгодной – заказала деньги на вывод. Написали “ваша заявка поступила на рассмотрение” ???? типа отдавать или не отдавать мне мои деньги! Внесение происходит моментально, а вот обратно ….. Девушка из службы поддержки сказала, что заявка на вывод несколько дней рассматривается специалистами и после положительного решения деньги перечисляются на карту в течение 3-45 дней!!!!! Отношение к клиентам как у крокодила к добыче. Пытаются “отщипнуть” везде, где только можно – завышенный курс внутренней конвертации, комиссии на ввод-вывод средств, скрывают от клиентов по какой цене в действительности они выкупают товар (пользуются скидками и комиссионными от покупок клиентов, см. п. 7 Пользовательского соглашения) и т.д. и т.п. Уважаемый Shopotam, неужели не понимаете, что плюете в колодец из которого пьете (пардон, кормитесь)?

    • http://ru-ebayer.ru/ Антон Рогулькин

      Пожалуйста укажите свой номер клиента иначе я буду вынужден удалить ваш отзыв, так как мне тоже может достаться за клевету, размещенную на моём ресурсе. У вас 1 сутки!

  • Верочка

    У меня также с шопотамом только приятные впечатления. Получила свою посылку из Германии, на все про все ушло максимум 9 дней. Достаточно слаженно у них организован сам выкуп и мне нравится их упаковка, заказывала себе самсунг гэлэкси. Сейчас буду заказывать методом Shiptor air скорее всего еще кое-какую электронику.

    • http://ru-ebayer.ru/ Антон Рогулькин

      Ещё один коменто-бот от шопотама!

      6 января 2016 г., 17:44 пользователь Disqus написал:

  • Глеб Дружинин

    ДРУЗЬЯ, БУДУ КРАТОК!

    имею опыт работы с данным сервисом с момента их становления. с 2010 года.

    Все написанное могу подтвердить документально и по факту, по доп. запросу.

    Итак:

    сумасшедшие задержки по:

    упаковке (2 недели пакуют!!!!! ЭТО КАК ВООБЩЕ??)

    отправке (ваша посылка в очереди на отправку – неделя вообще не вопрос!)

    Не дешево!

    Пытаются обманывать и воровать деньги!! (ДАДА! за свои ошибки пытаются заставить платить ВАС)!

    никакой связи с компетентными менеджерами. (ответы через 2 дня ТОЛЬКО ПО ПОЧТЕ – это ДНИЩЕ!!! Причем им глубоко по херY что вы там хотите) Хамское общение!

    Компания зарегестрирована В АНГЛИИ!!! никаких концов не найдете если что пойдет не так!

    В Пользовательском соглашении они снимают с себя ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБОЙ КОСЯК НА СВОЕЙ СТОРОНЕ!!!! все за ваш счет!!!

    одно слово – РАСИЯНСКИЙ БЕСПРЕДЕЛ! за счет монополизма. сервис живет благодаря количеству клиентов набранных в годы нормальной работы (до 13 года). Сейчас это геморойное ДНИЩЕ!

    Н И К О Г Д А С Н И М И Н Е С В Я З Ы В А Й Т Е С Ь !!!!!

  • Глеб Дружинин

    ДРУЗЬЯ, БУДУ КРАТОК!

    имею опыт работы с данным сервисом с момента их становления. с 2010 года.

    Все написанное могу подтвердить документально и по факту, по доп. запросу.

    Итак:

    сумасшедшие задержки по:

    упаковке (2 недели пакуют!!!!! ЭТО КАК ВООБЩЕ??)

    отправке (ваша посылка в очереди на отправку – неделя вообще не вопрос!)

    Не дешево!

    Пытаются обманывать и воровать деньги!! (ДАДА! за свои ошибки пытаются заставить платить ВАС)!

    никакой связи с компетентными менеджерами. (ответы через 2 дня ТОЛЬКО ПО ПОЧТЕ – это ДНИЩЕ!!! Причем им глубоко по херY что вы там хотите) Хамское общение!

    Компания зарегестрирована В АНГЛИИ!!! никаких концов не найдете если что пойдет не так!

    В Пользовательском соглашении они снимают с себя ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБОЙ КОСЯК НА СВОЕЙ СТОРОНЕ!!!! все за ваш счет!!!

    одно слово – РАСИЯНСКИЙ БЕСПРЕДЕЛ! за счет монополизма. сервис живет благодаря количеству клиентов набранных в годы нормальной работы (до 13 года). Сейчас это геморойное ДНИЩЕ!

    Н И К О Г Д А С Н И М И Н Е С В Я З Ы В А Й Т Е С Ь !!!!!

    • http://ru-ebayer.ru/ Антон Рогулькин

      Пожалуйста сообщите личный номер клиента, чтобы не было сомнений в Вашей правоте. Лично я Вам верю, просто не хотелось бы получать необоснованные обвинения в клевете.

  • Olive J

    Безобразие!!!!! Клиентам из России – бесплатная доставка из Германии, а клиентам из Белоруссии – “дырка от бублика”. Вот и выходит, что кто-то детские кроватки с бесплатной доставкой получает и хвастается об этом на всевозможных ресурсах. А клиентам из Белоруссии даже бонусами нельзя уже оплатить доставку из Германии. Видите ли, как ответила консультантка Юлия: “Нет гарантии того, что посылка, оплаченная бонусами не будет отправлена в Россию, отслеживать такие посылки возможности нет, поэтому оплата заказов бонусами для Германии открыта не будет”..А адрес в адресной книге на что??? Для красоты???Да уж, некоторые консультанты явно “с придурью”. А сервис стал “жадный до денег”!!! Уже нет того отношения к клиентам, что было раньше. Всё продуманно и цинично!!!

  • Валерий Малихов

    Всем привет!
    Пользуюсь этим сервисом ещё со времен когда он назывался ebaytoday. Года так с 2010 где то. Не сказал бы что это самый лучший сервис на свете, но и особо плохого ничего не скажу – меня устраивает если кратко. Даже уже привык к ежегодным переездам)) Как правило людей на написание отзыва подталкивает негатив в следствии возникновения тех или иных проблем, а потому таких отзывов несколько больше. Хочу оставить небольшой отзыв о моей последней посылке в стиле “как это было”. Итак, заказываю в основном одежду (а качественная одёжка там всё так же дешевле чем у нас) и б/у электронику (тут я думаю вообще вопросов возникнуть не должно). Было всё так и в этот раз. Пользуюсь исключительно MF, когда от первого до последнего этапа всё делается самостоятельно, закупаюсь в основном на ebay для себя и знакомых, ничем не приторговываю, бизнесменом-перепродаватором не являюсь. Заказал на адрес склада, почта США работает оперативно (3-5 дней и всё доставлено), сформировал посылку 8 февраля, через два дня уже упаковали, ещё через посылка попала в паллету и была подготовлена к отправке + 4 дня и посылка покинула склад. Метод отправки которым я пользуюсь подразумевает отправку раз в неделю, так что о каких то задержках говорить не приходится. Далее перелеты, таможня и передача курьерской службе… Попал (во всех смыслах) с праздниками 23 февраля и 8 марта, но а в остальном всё хорошо и всё что зависело от сервиса было выполнено в сроки и надлежащим образом. Если кого то интересует аутентичность, то – номер посылки P1289183, трекинг EP1289183. Можно заказывать и напрямую (сам так раньше делал), но в большинстве случаев продавцы с ebay отказываются это делать или цена доставки очень близка к цене самой вещи (а иногда и дороже). Такое только с Китаем хорошо работает

  • Валерий Малихов

    Всем привет!
    Пользуюсь этим сервисом ещё со времен когда он назывался ebaytoday. Года так с 2010 где то. Не сказал бы что это самый лучший сервис на свете, но и особо плохого ничего не скажу – меня устраивает если кратко. Даже уже привык к ежегодным переездам)) Как правило людей на написание отзыва подталкивает негатив в следствии возникновения тех или иных проблем, а потому таких отзывов несколько больше. Хочу оставить небольшой отзыв о моей последней посылке в стиле “как это было”. Итак, заказываю в основном одежду (а качественная одёжка там всё так же дешевле чем у нас) и б/у электронику (тут я думаю вообще вопросов возникнуть не должно). Было всё так и в этот раз. Пользуюсь исключительно MF, когда от первого до последнего этапа всё делается самостоятельно, закупаюсь в основном на ebay для себя и знакомых, ничем не приторговываю, бизнесменом-перепродаватором не являюсь. Заказал на адрес склада, почта США работает оперативно (3-5 дней и всё доставлено), сформировал посылку 8 февраля, через два дня уже упаковали, ещё через посылка попала в паллету и была подготовлена к отправке + 4 дня и посылка покинула склад. Метод отправки которым я пользуюсь подразумевает отправку раз в неделю, так что о каких то задержках говорить не приходится. Далее перелеты, таможня и передача курьерской службе… Попал (во всех смыслах) с праздниками 23 февраля и 8 марта, но а в остальном всё хорошо и всё что зависело от сервиса было выполнено в сроки и надлежащим образом. Если кого то интересует аутентичность, то – номер посылки P1289183, трекинг EP1289183. Можно заказывать и напрямую (сам так раньше делал), но в большинстве случаев продавцы с ebay отказываются это делать или цена доставки очень близка к цене самой вещи (а иногда и дороже). Такое только с Китаем хорошо работает

  • Олеся

    Хочу рассказать вам о моем опыте с работой сервиса шопотам. Заказывала товары из Китая, хотела сначала воспользоваться услугой mail forwarding, но потом передумала(боялась ошибиться) Регистрация быстрая, нет нудного заполнения анкет. Добавила товар в корзину, и сразу оплатила. По скольку меня сроки очень сильно поджимали, свадьба была на носу, а заказывала я чехлы на стулья и банты. Позвонила в колл центр и спросила, есть ли возможность выкупить товар оперативнее, менеджер Галина вежливо ответила, что да, это вполне возможно. И товар на след утро(я оплачивала товар вечером), был выкуплен. Упаковали товар тоже быстро 2 дня. И через день отправили. Ну а дальше уже наша почта России занималась доставкой) Короче, через 3 недели, от момента(как оплатила) я получила свои чехлы))) Честно говоря, я рассчитывала, что доставят товар месяц, как минимум, но Шопотам сработал очень оперативно! Молодцы ребята!

  • Max Pastukhov

    Будьте осторожны – компания не возвращает деньги. 17 августа 2017 года получили от меня деньги, отказались доставлять в мой регион (Крым), после чего отказываются вернуть деньги, объясняя это внутренними техническими проблемами. На вопрос, когда именно я получу их обратно, не дают ответа. На предложение вернуть деньги другими способами, отказываются, ссылаясь на внутренние правила. Еще раз – осторожнее с этой компанией!

  • Max Pastukhov

    Будьте осторожны – компания не возвращает деньги. 17 августа 2017 года получили от меня деньги, отказались доставлять в мой регион (Крым), после чего отказываются вернуть деньги, объясняя это внутренними техническими проблемами. На вопрос, когда именно я получу их обратно, не дают ответа. На предложение вернуть деньги другими способами, отказываются, ссылаясь на внутренние правила. Еще раз – осторожнее с этой компанией!

    • Max Pastukhov

      Продолжение сей увлекательной истории: Когда я отчаялся вернуть свои деньги и начал рассказывать об этом на форумах, меня посетила мысль, что, возможно, получится “вытащить” их доставкой того же товара знакомому в Москву. Я даже договорился с компанией о том, что они это сделают, отменил заказ на возврат денег и добавил еще немного, поскольку исходная версия товара закончилась, осталась лишь чуть дороже.

      Long story short, через 15 минут я получил сообщение о том, что мой аккаунт заблокирован, и мне стоит обратиться в поддержку. Ну и, понятное дело, поддержка и не перезванивает, и не отвечает на вопросы. Возможно, они как раз к тому моменту наткнулись на мои негативные отзывы, расстроились и решили меня “кинуть” в отместку.

      В общем, если вкратце, не “Shopotam не возвращает деньги”, а “Shopotam украл деньги” – так будет уже гораздо ближе к истине.

Наверх
мобильн. компьютерная