Краткое содержание статьи:
- Немного истории и общей информации о посреднике Shopozz (бывший EbayWorld);
- Услуги и тарифы Shopozz:
- Доставка со складов посредника Shopozz;
- Обратная связь, отзывы о Shopozz;
- Выводы и рекомендации о работе с посредником Shopozz.
Владельцем посредника Shopozz является международная компания SHOPOZZ CORP. Компания EbayWorld появилась в 2010 году (судя по дате попадания сайта ebayworld.ru в индекс “Машины времени интернета“), а уже в 2013 году компания имела свои склады в США, Великобритании, Германии, Китае и Японии, а так же офисы в Москве и Самаре. Между прочим из всех рассмотренных посредников, склад в Японии имеет только посредник Shopozz. География работы посредника – от Владивостока до Калининграда по России, также крупные города Украины, Белоруссии, Казахстана.
В связи с тем, что посредник вышел на очень объёмный рынок, чем просто “мир eBay“, в компании был произведён масшатбный ребрендинг и посредник получил название Shopozz.
В США у Shopozz склад располагается в штате Джорждия, где взимается налог с продаж. Минимальная ставка налога с продаж (Sales Tax) составляет 4%, а в зависимости от расположения офиса (или филиала) продавца по территории данного штата может составлять максимальную ставку 8%. Так же в зависимости от штата, в котором располагается интернет-магазин или офис продавца с аукциона eBay, покупателю возможно придётся оплатить налог на использование (Use Tax), процентная ставка которого равна ставке налога с продаж.
Оплатить услуги посредника можно при помощи различных систем электронных расчётов и через большинство платёжных систем. Почти все операции по пополнению клиентского счёта проходят через систему RBK Money. Система RBK Money создаёт для Вас платёжный счёт, а уже с ним можно оплатить услуги посредника:
- в салонах связи Связной и Евросеть – комиссия составляет 3,9%, зачисление в течении 10 минут;
- через системы электронных денежных переводов Золотая Корона и Контакт – комиссия 3,9%, зачисление в течении суток;
- с банковской карты системы VISA или MasterCard любого банка – комиссия 3,9%, мгновенное зачисление;
- наличными деньгами у диллеров WebMoney (комиссия 4%) или в офисах Shopozz в Москве и Самаре (естественно без комиссии);
- электронными деньгами WebMoney и Яндекс.Деньги (прямым переводом) – комиссия 3,9%;
- возможно пополнение счета банковским платежом, размер комиссии зависит от банка 3,9% в большинстве банков, 7,1% в СберБанке, зачисление производится в течении 3-5 рабочих дней;
- почтовым переводом – зачисление в течении 6-72 часов, комиссия составляет 3,9%.
С таким перечнем способов пополнения счета у посредника Shopozz оставит за бортом только самого ленивого потенциального клиента. Считаю, что в этом перечне не хватает только платёжной системы PayPal, поскольку для опытных интернет-покупателей перевести деньги через PayPal не составит никаких проблем. С приходом PayPal на российский рынок интернет-торговли добавление системы PayPal в список доступных способов пополнения только добавит клиентов посреднику.
Так же стоит учитывать, что в связи со сложностью отправки платежей в Японию, при заказе товаров в Японии через взимается дополнительная комиссия 7% за банковский перевод, это стоит учитывать при пополнении счёта в системе для оплаты выкупа товара с аукциона Yahoo и других торговых площадок Японии.
Тарифы на обслуживание Shopozz
Клиенты посредника могут воспользоваться заказом товаров через менеджеров Shopozz или могут пересылать товары через склад посредника с помощью услуги Mail Forwaiding – Виртуальный адрес (Mail Forwaiding, сокращённо MF переводится как Пересылка почты). Клиент может без помощи менеджеров посредника самостоятельно заказывать и оплачивать товары через собственные аккаунты в интернет-магазинах, а в качестве почтового адреса указывать Виртуальный адрес личной ячейки на складе посредника, на который будет осуществляться доставка и временное складирование товаров. Клиенты могут комбинировать посылки из товаров, заказанных самостоятельно и через менеджеров посредника.
Все новые клиенты посредника Shopozz могут с лёгкостью получить скидку $5 на оплату любых услуг посредника. Достаточно при регистрации ввести этот пригласительный код CODE126487 или зарегистрироваться по ссылке, код уже будет автоматически активирован.
Тарифы на обслуживание клиентов заказывающих товары через посредника Shopozz
Компания Shopozz предлагает своим клиентам 2 тарифа на обслуживание. Но в данном случае это не жесткие фиксированные рамки в пределах, которых клиент обслуживается. Для каждой посылки или группы посылок клиент вправе сам определять тариф обслуживания и спектр предоставляемых услуг.
Для новичков и “занятых” клиентов компания Shopozz предлагает тариф VIP-гарант. Комиссия по тарифу VIP-гарант составляет 29% (но не менее $29) от полной стоимости товара. Обратите внимание ПОЛНОЙ стоимости товара, которая складывается из цены товара на аукционе eBay или в интернет-магазине, стоимости доставки до склада компании Shopozz и налога магазина. При заказе товаров по данному тарифу клиент не может заказать объединение с товарами из других заказов, зато ему будут доступны следующие бесплатные услуги, которые будут автоматически выполнены:
- страхование посылки от повреждения, потери или кражи вложения;
- проверка соответствия и описания 1 товара;
- фотографирование 1 товара.
Для клиентов, которые знают толк в интернет-коммерции предлагается тариф Стандартный. По условиям тарифа Стандартный комиссионные посредника составляют 10% (но не менее $10) и пересылку одной посылки в $10. По условиям тарифа за добавление каждой последующей посылки в одну большую возьмут дополнительно $5. К этим тарифным планам можно дополнительно приобрести услуги по проверке товаров по $10 за каждую товарную единицу и $5 за фотографирование. Срок хранения посылок в почтовом ящике Вашего Виртуального адреса составляет 1 месяц, при необходимости Вы можете продлить этот срок, это будет стоить 5% в месяц от полной стоимости товаров. На данных тарифах страхование от несоответствия товара не предоставляется, возможно дополнительно приобрести страховку почтового отправления.
Для постоянных клиентов потративших, через посредника товаров на общую сумму более 5000$ предлагается тариф VIP. Срок действия тарифа составляет 3 месяца после накопления данной суммы. По условиям тарифа комиссия посредника составляет 7% (но не менее $7) от полной цены товара, пересылка одной посылки в рамках услуги Виртуальный адрес стоит $7, остальные параметры тарифа соответствуют условиям тарифа Стандартный.
Теперь если сравнить тарифные предложения компании Shopozz, то можно прийти к выводу, что при заказе одного товара лучше воспользоваться тарифом полного сопровождения VIP-гарант (если планируется заказывать услуги по проверке товаров и их фотографированию, а так же страхования от почтовых издержек) и в итоге получить бесплатную страховку. Однозначно если заказывать несколько товаров и пересылать их на свой реальный адрес в одной посылке более выгодным будут предложения по тарифам Стандартный или VIP, если у клиента набрана достаточная сумма покупок для перехода на данный тариф. Конечно при обслуживании по тарифам Стандартный и VIP клиент теряет возможность застраховать свои покупки на случай несоответвия товара описанию.
Стоит добавить, что при обслуживании по любому из данных тарифов посредник Shopozz готов принять заказ на товар с аукционными торгами, тогда при добавлении заказа необходимо указать свою максимальную цену на товар, а снайпер посредника сделает ставку на лот в последний момент, в итоге Вам не нужно следить за ходом торгов, а товар будет выигран для Вас по минамально возможной цене. Использование снайпера у посредника Shopozz БЕСПЛАТНО.
Услуга Виртуальный адрес – пересылка товаров через склад посредника Shopozz
Опытные клиенты могут использовать Виртуальный почтовый ящик на складе посредника в качестве адреса для самостоятельно оплаченных товаров. Для активации этой услуги необходимо зайти на сайт shopozz.com с помощью учетных данных своего аккаунта в системе посредника Shopozz и добавить там ожидаемую посылку. Стоимость одной входящей посылки равна 0$ Правильно посредник Shopozz предоставляет бесплатный Виртуальный почтовый ящик с сайта shopozz.com. Чтобы узнать стоимость доставки до склада посредника можно использовать следующие данные о местонахождении склада посредника в США – город: Альфаретта (ALPHARETTA); штат: Джорджия (GA, Georgia); индекс или ZIP: 30005-3982.
Предположим, что Вы заказали товар и он поступил на склад Shopozz. В течении 30 дней после поступления посылки на склад Shopozz клиент должен произвести операцию комбинирования или пересылки товара, иначе придётся дополнительно оплачивать ещё месяц хранения посылки на складе, продление срока хранения товаров ещё на один месяц обойдётся клиенту в 5% от стоимости товаров. Так же стоит определиться будете ли Вы сразу отправлять один товар или дожидаться получения других посылок. При необходимости объединения нескольких посылок в одну за каждую добавленную посылку необходимо дополнительно заплатить 5$. Консолидирование посылок с товарами заказанными через системе Shopozz производится бесплатно. Вот несколько примеров расчёта стоимости услуги Mail Forwarding:
Пример №1. Вы заказали товар в интернет-магазине США на свой Виртуальный адрес. Сотрудники интернет-магазина упаковали Ваш товар в одну посылку и отправили на Ваш Виртуальный адрес. Пересылка этой посылки обойдется Вам в $0 + стоимость доставки в Россию или Вашу страну.
Пример №2. Вы заказали три товара в разных интернет-магазинах США на свой Виртуальный адрес. Пересылка трех посылок по отдельности обойдется клиенту в $0 + стоимость отправки посылки трёх посылок в Россию, но можно поступить иначе и сэкономить на доставке в Россию. Для этого необходимо дождаться поступления на склад посредника трёх посылок и объединить их в одну. В этом случае добавление товара из каждой посылки в новую посылку, а так же отправка одной общей посылки будет бесплатно. Единственное за что Вам нужно будет заплатить это стоимость доставки посылки в Россию. Вы существенно сэкономите на стоимости доставки, т.к. доставка одной объединенной посылки обойдется Вам гораздо дешевле, чем двух или трех посылок по отдельности.
Пример №3. Добавление товаров, заказанных через посредника, в посылку – абсолютно бесплатно! Это означает, что если Вы купили через Shopozz лот на аукционе eBay и самостоятельно заказали какой-то товар в зарубежном интернет-магазине, то объединение этих двух товаров в новую посылку так же будет для Вас бесплатным, Вам останется заплатить за стоимость доставки посылки в Россию.
Так же имеется возможность заказать создание индивидуальной упаковки, если товар не проходит по габариту в имеющуюся стандартную упаковку это будет стоить от 15 до 25 долларов США.
Дополнетельные услуги посредника
Для своих клиентов Shopozz предлагает интересные услуги: небольшой онлайн-магазин товаров и покупка авиабилетов по “самым привлекательным ценам” (по крайней мере так заявляет Shopozz). Насчёт цен на авиабилеты ничего не могу сказать, но способ подбора авиарейсов удобен, а удовольствие сравнивать цены билетов на рейсы я предоставлю Вам, поскольку это очень отдалённо связано с покупками на eBay и в других зарубежных магазинах.
А вот онлайн-магазин Shopozz видимо наполняется товарами из невыкупленных и забытых клиентами на складе лотов, так же как и у посредника Shipito, только товары реализуются не по принципам аукциона, а по более высоким фиксированным ценам. Но при просмотре перечня товаров стоит учитывать, что в стоимость товара уже включена стоимость курьерской доставки в Россию с помощью EMS (USPS Express Mail International), так же стоит учесть, что товары приобретенные в данном интернет-магазине нельзя комбинировать с другими заказанными товарами. Насчёт цен на товары, то стоит проверить их величины, возможно есть и более выгодные предложения например на eBay.
Своим клиентам Shopozz предлагает ознакомиться с каталогами товаров наиболее известных аукционов и торговых плащадок всего мира. Благодаря этим удобным систематизированным каталогам появляется возможность выбрать товары на совершенно непонятных россиянину торговых площадка Китая и Японии, на Taobao и на Yahoo. Каталог товаров аукциона eBay доступен в полной его версии со всем ассортиментом товаров и с возможным разделением по каталогам eBay в США, Германии и Великобритании, а так же доступен каталог ежедневных распродаж eBay Daily Deals. Представлен так же каталог интернет-магазина Amazon. Из этих каталогов можно быстро сделать заказ товара через посредника, искать понравившийся товар в оригинальном каталоге интернет-магазина или аукциона больше не нужно.
Отдельным структурированным перечнем дан список всех интернет-магазинов, которые только можно встретить на просторах зарубежного интернета. Список разделён по странам, где Shopozz имеет свои отделения, а сами магазины разделены по категориям предлагаемых товаров и дана краткая характеристика каждого магазина. Из всех этих интернет-магазинов можно смело делать заказ как через посредника, так и самостоятельно с доставкой на склад на Ваш Виртуальный адрес.
Так же на сайте посредника имеется онлайн-калькулятор для расчёта стоимости покупки, с возможностью выбора способа доставки и таблица размеров одежды и обуви, таблица веса различных товаров; конвертер валют, мер веса и длины; и конечно же каталог скидок для клиентов в различных интернет-магазинах.
Доставка со складов Shopozz
Со своих складов в Германии, Великобритании, Китае и Японии компания Shopozz предлагает доставку осуществляемую государственными почтовыми операторами (в том числе ускоренную курьерскую доставку EMS). Со склада Shopozz в США доступна доставка с использованием USPS Express Mail International и USPS Priority Mail International подробнее о этих способах доставки в статье: “Доставка с eBay – доставка из США, USPS“.
В качестве дополнительных способов доставки клиентам предоставляется двух дополнительных способов Shopozz морем и Shopozz авиа, для склада в США и Shopozz Plus для клиентов заказывающих товары из Великобритании. Во всех случаях доставка происходит до почтового отделения по месту жительства получателя посылки, максимальный габарит коробки 120х60х60 см, а для Shopozz Plus максимальное измерение не более 105 см, а максимальный обхват не более 120 см.
Способ доставки Shopozz морем предполагает срок доставки 7-9 недель, этим способом можно отправлять товары запрещенные к пересылке авиапочтой: духи, лакокрасочные материалы, литиевые батареи, аэрозоли и все товары, находящиеся под давлением. Доставка посылки весом почти 5 кг обойдётся клиенту в $70.
Способ доставки Shopozz авиа предполагает срок доставки около 1 месяца, в принципе данный способ доставки похож по условиям на USPS Priority Mail International, только доставка осуществляется без участия USPS. А доставка такой же пятикилограммовой посылки обойдётся клиенту примерно в $85.
Для сравнения аналогичная посылка отправляемая с использованием USPS Express Mail International и USPS Priority Mail International обойдётся клиенту в $96 и $83 соответственно. Указанные данные соответствуют ценам приведенным на сайте Shopozz, шаг расценок на доставку составляет один фунт ~ 450 грамм.
Клиентам, которые заказывают товары из Великобритании и выбирают способ доставки Shopozz Plus, получат свою посылку в своём почтовом отделении. Отправленная посылка сначала наземным способом будет отправлена в Берлин, где будет передана Почте Росии и уже используя каналы российской почтовой службы будет доставлена в Россию. Ориентировочный срок доставки посылки составит 4-6 недель, а стоимость отправки посылки весом 5 кг составит £36. При использовании отправлений ParcelForce (EMS) из Великобритании аналогичная посылка будет доставлена за £68, почти в два раза дороже, чем Shopozz Plus, правда и срок доставки будет в 3 раза меньше.
Отправка товаров со складов в Германии, Китае и Японии осуществляется только государственными почтовыми службами. С немецкого склада Shopozz клиентам предлагается доставка DHL Premium, DHL Super Premium и Deutsche Post Standart, во всех случаях посылки можно застраховать на сумму до 100 или до 500€ (в зависимости от способа доставки), максимальный габарит посылки составляет 120х60х60 см, а вес посылк не более 20 кг. Для отправки товаров со склада в Китае доступна доставка доставка EMS и AirMail, а для склада в Японии только EMS.
В отличии от посредника Shopotam, расматриваемый посредник Shopozz не предлагает своим клиентам доставку, которая осуществляется без участия Почты России – это является недостатком. С другой стороны лучше такой выбор, чем вообще некакого, тем более выбирая дополнительные способы доставки можно немного сэкономить на доставке.
Обратная связь с Shopozz
Задать вопрос по работе, доставке или особенностях работы с посредником Shopozz можно по телефону в Москве +7 (495) 215-16-67, по телефону бесплатной горячей линии 8-800-333-16-67, по Email: ask@shopozz.ru так же имеется возможность заказать обратный звонок сотрудника Shopozz или пообщаться с ними в онлайн-чате. Из личного опыта скажу, что на сообщение по электронной почте мне ответили в течении 12 часов, 8 из которых приходились на ночь.
Просмотреть отзывы клиентов Shopozz можно на сайте сервиса, ссылка на отзывы клиентов в нижней части каждой страницы сайта, на момент написания статьи у набралось около 3000 отзывов, большая их часть – положительные. Правда есть один интересный момент: если клиент не отправил свою посылку, то он не может оставить отзыв. Для более качественной оценки работы посредника с клиентами стоит обратиться на сторонние форумы и службы сбора отзывов с клиентов различных сервисов. Правда на сторонних площадках нет никакой гарантии, что часть отрицательных отзывов не куплена конкурентами.
Выводы и рекомендации по работе с посредником Shopozz
Если сравнивать посредника Shopozz с другими посредниками (Shipito и Shopotam), помогающими покупателям из России и других стран СНГ, то услуги посредника в большей степени направлены на покупку товаров через своих менеджеров, чем на пересылку товаров через склады по услуге Mail Forwaiding. Тарифы на MF немного завышены, срок хранения посылок на складе не большой – всего 30 дней, дополнительные способы доставки не блещут скоростью и дешевизной. Зато для клиентов заказывающих товары через менеджеров Shopozz предлагается достойные тарифные планы на обслуживание, при разумном использовании которых приобретаемый товар увеличивает свою стоимость совсем на небольшую сумму.
Если Вы выбрали компанию Shopozz в качестве своего посредника, тогда можно с лёгкостью получить скидку $5 на оплату любых услуг посредника. Достаточно при регистрации ввести этот пригласительный код CODE126487 или зарегистрироваться по ссылке, код уже будет автоматически активирован.
Понравилась статья о услугах посредника Shopozz? Сделайте репост в социальных сетях, возможно Вашим друзьям тоже захочется что-нибудь купить на eBay и в других интернет-магазинах мира! Хотите быть в курсе последних новостей аукциона eBay? Тогда подписывайтесь на новые статьи сайта через Email, это бесплатно и не доставит Вам ни капли неудобств. До новых встреч на волнах Ru-eBayer.Ru
