• вик

    На сайте указан товар в наличии ,при выкупе выясняется товара нет,вместо чтобы проверить наличие,а потом требовать оплаты,деньги берут вперёд,вывести средства назад крайне затруднительно,нужен кошелёк идентифицированный,идентификация через нотариуса или контакт платная,процент за вывод средств,даже оплачивая с карточки деньги назад только через кошелёк,соответственно процент.Отвратительный сервис,пользовался ранее другими,нигде такого нет.Если вы всё таки добьётесь вывода,полностью деньги вам не вернут,у меня прикарманили 600 рублей,ничего не заказывайте там стопроцентные мошенники.

    • http://ru-ebayer.ru/ Антон Рогулькин

      Не подумайте, что я их прикрываю, но про Shopotam и Dostami пишут тоже самое: везде проблемы с выводом денег и такое ощущение что посредники заинтересованы в таком положении дел.
      Насчет отсутствия товара на складе магазина – все притензии только к самому магазину и их цепочке сайт-склад. Ни один посредник не будет выкупать товары за свои, а потом ждать оплаты.
      20.11.2014 21:27 пользователь “Disqus” написал:

  • Red Green

    Доброго времени суток.
    Я являюсь клиентом SHOPOZZ CORP. c 18 июня 2016 г. по сей день, работали нормально: я покупал товары в США, там, где мне это необходимо и отправлял на адрес посредника. Все товары приходили в РФ, не всегда в тех посылка, в которых регистрировались, но главное приходили, поэтому я закрывал глаза на мелкие недочеты в работе.
    15 ноября я обратил внимание, что очередная моя посылка долго взвешивается и написал в службу поддержки (СП). В СП мне ответили, что вещи мои задержаны службой безопасности (СБ) и попоросили документы по выкупу и паспорт с картой. После предоставления документов, мне заявили, что груз АРЕСТОВАН (знакомьтесь, новый вид органов власти – СБ посредника), так как
    инвойсы пейпала “неправильные”. После того, как я пояснил СП, что и где написано в инвойсах, я отправил еще несколько документов подтверждающих оплату и мне дали добро на отправку вещей.
    22 ноября я понял, что меня ввели в заблуждение и никакого положительного решения не принято, поэтому снова начал спрашивать про сроки отправки у СП. Выяснилось, что нужна дополнительная информация и инвойсы пейпал никак не подходят. Далее шли объяснения где, как и у кого я покупал вещи, рассуждения о том, какие инвойсы могут выдавать физ лица и тд.
    На сцену вышли работники склада и рассказали свои внутренние правила:
    Цитата
    У нас правила такие:
    1. По запросу склада клиент обязан предоставить инвойсы на свои покупки. Если у него их нет, значит покупки не его или он скрывает их.
    2. Во всех подтверждения должна быть только его фамилия и карта, которую он нам предоставил с паспортом.

    Меня эти правила не касаются, так как я следую только строкам из договора оферты, по которым я выполнил все, что необходимо. Был бы я вашим работником, тогда да, я должен. Что и пояснил СП.
    Далее, в ответ на мои сообщения, рассказывали, что решают вопрос со складом, с руководством, обещали решение до конкретного срока (не решили). 15 декабря СП мне уже не отвечает.
    Общение с учредителем организации, тоже не принесло ничего положительного, так как такими вопросами он лично не занимается, обещал только передать информацию менеджерам.
    В итоге:
    1. Мои вещи, рыночной стоимостью ~$1500, удерживаются уже более месяца на складе.
    2. Я потерял много времени на пустую болтовню, причем довольно некомпетентную, как оказалось.
    3. Я вызвал когнитивный диссонанс у СБ одними только инвойсами пейпала, зато повысил их компетентность в плане вида документов.
    Для себя я вывод уже сделал – очередной “бизнес по-русски”, поэтому буду искать других посредников, а с этим можете попытать удачу или если хотите получить статус “великолепного мошенника” на ровном месте и помусолить свои вещи несколько месяцев на складе.

    • http://ru-ebayer.ru/ Антон Рогулькин

      Спасибо Вам за отзыв. Shopozz получает от меня очередной Dislike. Поскольку я всего лишь владелец постороннего сайта, то прошу вас указать какой нибудь номер заказа или номер клиента, чтобы эта информация не была обезличена и не выглядела как вброс дезинформации

      • Red Green

        Только что получил от них сообщение:

        21 декабря 2016 13:06 •  от Службы поддержки
        Добрый день!

        Благодарим Вас за обращение в службу поддержки компании Shopozz.

        Ваши товары, к сожалению, не будут отправлены, т.к. признаны попыткой к мошенничеству. Товары будут отправлены назад продавцам.

        С уважением,
        Павел Ушаков
        Служба поддержки Shopozz Corp.

        Мой номер в системе: 314348

        • http://ru-ebayer.ru/ Антон Рогулькин

          молодцы какие. такой тонкий намек “парень покупай через нас и будет все хорошо!”
          А так получается Вам еще придется долго общаться с продавцами, чтобы они вернули деньги за возвращенные товары. Ещё не факт что они ничего не повредили и сохранили упаковку в первоначальном виде и вообще всё отправят в том количестве.

          • Red Green

            Покупалось у частников, поэтому меня все пошлют разбираться с посредником и ничего не вернут и будут правы, увы. По факту, посредник просто распорядился моим имуществом без моего ведома. С этим будут разбираться правоохранительные органы. “Бизнес” этот я постараюсь убрать с рынка.

          • http://ru-ebayer.ru/ Антон Рогулькин

            там есть хитрость в суд на них будет сложно подать, юридически они находятся в США и Англии, значит и исковые заявления нужно подавать в суд США или Великобритании. Другой вариант запрет действия сайта на территории РФ, а это Роскомнадзор и нужны везкие обстоятельства, например уплата налогов или новая фишка НДС с услуг оказываемых гражданам РФ должен оплачивается в пользу нашего государства.

          • Red Green

            Даже если они “утилизируют” мои посылки между своими работниками склада, туда им и дорога. Да и РФ я не собираюсь тягомотину с судами устраивать. Пусть правоохранительные органы США разбираются с фактами их содействия криминальным элементам. Благо такая информация по ним есть. А Роскомнадзор проверит их по факту обращения ПДн и вымогательства ПДн с клиентов.

          • http://ru-ebayer.ru/ Антон Рогулькин

            Насчет персональных данных это правильная идея. Собирая ПД они обязаны хранить их по правилам и брать согласие на обработку ПД. Сомневаюсь что их система лицензирована, а сами они внесены в реестр операторов ПД. Можно на серьезную сумму их кинуть. Правда боюсь что одного факта будет мало для штрафа, не говоря уже о аресте.

Наверх
мобильн. компьютерная